Turkcell

Yaklaşık 6 ay önce Turkcell’e geçtim ve o günden beri Tekirdağ Kapaklı’da hattımla ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıy...orum. Hat çoğu zaman hiç çekmiyor, internet hızım sanki 2g hızında, çok yavaş ve zaman zaman tamamen kesiliyor. Ödediğim faturanın karşılığını hizmet olarak kesinlikle alamıyorum. ...

Turkcell hattımda “5g ile Beşliyoruz” kampanyasından yararlanarak hattıma 160 GB hediye internet tanımlandı. Kampanya ka...psamında gelen bu interneti başka cihazlarımla da kullanabileceğimi düşünerek kendi internet paketimi gönül rahatlığıyla tükettim. 7 Nisan’da kendi internet paketim bittikten sonr...

Afyonkarahisar Merkez Mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi 384. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 senedir Turkcell hattım...ı kullanıyorum. Dolu Ultra 40 GB paketine aylık yaklaşık 870 TL ödüyorum; ancak ödediğim ücrete rağmen sağlıklı hizmet alamıyorum. Bulunduğum bölgede elektrikler kesildiği anda mo...

Yaklaşık bir ay önce Turkcell hattımda, oğlumun kullandığı akıllı saat hattını normal telefona bağladım. Bu nedenle tara...fıma cayma bedeli olarak yaklaşık 620 TL civarında bir fatura yansıtıldı ve bu faturayı ödedim. Böyle bir durumun yaşanacağını bilmediğim için bu hatayı yaptım. Faturayı öğrendiği...

Uzun yıllardır, yaklaşık 14 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni tarife ve... ücretleri öğrenmek istedim. Bana aylık 800 TL civarında bir tarife sunuldu, ancak yakın bir arkadaşım çok benzer bir paket için yeni müşteri olarak 500 TL’ye geçiş yaptı. Bu duru...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, Platinum müşterisiyim ve 200 GB internet paketim bulunuyor. Antalya Gazipaşa Göçük... Mahallesi Alan Sokak bölgesinde yaklaşık 6 aydır ciddi kapsama ve çekim sorunu yaşıyorum. Bu bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet hızım indirmede yaklaşık 2 Mbps, yü...

Turkcell hattımda “Büyük Festival 20 GB” tarifesini kullanıyorum. 5G’ye geç...iş sürecinde hattıma 80 GB hediye internet tanımlandı. 10 Mart – 10 Nisan f...

Van İpekyolu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir Turkcell mobil hat çekiminden dolayı ciddi sorun yaşıyorum. 2...024 tarihinden itibaren hattın çekimi tamamıyla berbatlaştı, görüşmelerde sürekli kesilme yaşıyorum, internet çoğu zaman hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor. Defalarca mahallem...

Uzun süredir Turkcell Superbox 4,5g 1 TB abonesiyim ve bu hizmet için aylık 1750 TL ödüyorum. Geçtiğimiz hafta 5g paketl...erini incelediğimde 1 TB 5g paketinin 1250 TL olduğunu gördüm ve mevcut aboneliğimi 5g’ye geçirmek için Turkcell müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmede bunun mümkün olma...

Turkcell hattım faturalı olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında tyg Avantaj isimli bir hizmet hattıma tanımlanmış ve ...08.04.2026 tarihinde faturama yaklaşık 400 TL tutarında ücret yansıtılacağı bilgisini gördüm. Bu durumu aynı gün içinde, yaklaşık bir saat sonra fark ettim. Bu hizmete ne zaman ve ...

İkamet ettiğim evde şebeke sorunu yaşamaktayım. Hiçbir şekilde telefonla konuşamıyor internete giremiyorum. Sadece evde ...değil balkonda, bahçede ve evimin önündeki sokakta bile çok kötü çekim gücü alıyorum. BTK üzerinden şikayette bulunduğumda benim sorunum olmayan bir açıklama yapılıp komik bir şeki...

Turkcell hattımı Van ili Başkale ilçesi Örenkale Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyoru...m. Bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyorum, yaptığımda da karşı taraftan ses gelmiyor ya da benim sesim gitmiyor. İnternet ise çoğu zaman kullanılamayacak kada...

Turkcell faturalı hattımda 5G’ye geçiş adı altında paketime 185 GB internet tanımlandı. Bu internetin sadece kendi telef...onumda kullanılabileceği, internet paylaşımı yapılamayacağı konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir şekilde tebliğ edilmedi. Ben de paketimde yeterli internet o...

Turkcell mobil hattımda uzun süredir kullandığım Rahat 60 tarifesi sonlandırılmış olmasına rağmen, bununla ilgili tarafı...ma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Nisan 2026’dan beri tarifemle ilgili net bir açıklama almıyorum; yaşadığım belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 0544********64 numaralı h...

Yaklaşık bir hafta içinde Ankara Batıkent Meydan Turkcell bayisi üzerinden Superbox hizmeti satın aldım. Süreç boyunca b...ayi müdürü Y**** Bey ile iletişimdeydim ve bana verilen bilgiler doğrultusunda bu ürünü aldım. Ancak sonrasında anladım ki, verilen bilgiler gerçeği yansıtmamaktaydı. Bana, Superb...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık iki aydır Konya genelinde doğru düzgün kullanamıyorum. Hattım bir 5g bir 3G çekiyor, ...internet sürekli gidip geliyor, aramalar sırasında hat düşüyor. Ticaretle uğraşan biriyim, müşterilerimin numaralarını alıp arama ve mesajla dönüş yapmak zorundayım ancak çekim ve ...

Turkcell hattımda tanımlı olan 5g hediye internet paketini hotspot olarak kullanamıyorum. Hattım üzerinden mobil veriyi ...kendi telefonumda sorunsuz kullanmama rağmen, internet paylaşımı açtığımda hediye verilen paketten faydalanmama izin verilmiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu durum devam ediyor ve hediy...

Turkcell mobil hattımda genç Avantaj 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala tarafıma ...Dolu Ultra 10 GB paketi için 300 TL’lik kampanya teklif edildi ve bu fiyat üzerinden yeni taahhüt yapmayı planlıyordum. Ancak taahhüdümün bitmesine sadece 6 gün kala bu teklifin fi...

Turkcell hattıma ait kara liste ve akış problemi yaşamaktayım. 0506*****42 numaralı eski Turkcell hattım kapalı ve iptal... edilmiş olmasına rağmen yeni bir Turkcell hattı almak istediğimde sistemde kara listede olduğum görülüyor ve bu nedenle yeni hat alamıyorum. Yaklaşık 1 ay önce yeni hat başvurusu...

Yaklaşık 2 aydır Konya Karatay bölgesinde Turkcell hattımda sürekli mobil internet çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bö...lgede mobil veri neredeyse hiç kullanılamıyor, internete girmekte çok zorlanıyorum. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını ve dönüş yapılac...

Turkcell gnç uygulamasının bana tanımladığı sinema bileti kampanyasından 1 alana 1 bedava olarak faydalanmak istedim anc...ak sistemsel hata nedeniyle kampanyayı kullanamadım. 8 Nisan 2026 tarihinde Konya Novada sinemasında “Bitlisli Belkıs” filminin saat 18.00 seansı için gnç uygulamasındaki kampanya...