Turkcell

Turkcell Superonline 5643**34 numaralı ev interneti ve TV+ aboneliğim varken, 546 *******61 numaralı Turkcell hattımla T...V+’a giriş yaptığım sırada, hattıma ikinci kez TV+ aboneliği tanımlandığını 03.07.2026 tarihinde fark ettim. Herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen hattıma ek bir TV+ a...

Turkcell hattımda 20.06.2026 tarihinde Star +40 tarifesine geçtim. Bu tarifede 40 GB internet ve 5 GB da hediye olmak üz...ere toplam 45 GB hakkım bulunuyordu. Ancak sadece 13 gün içinde 45 GB internetimin bittiği bilgisi verildi. Evimde ve iş yerimde sürekli Wi-Fi kullanan, mobil veriyi ise sınırlı ve...

Turkcell hattım için etkinlik iznini SMS yoluyla iptal etmek istiyorum ancak işlemimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. İl...gili SMS komutunu gönderdiğimde her seferinde “hatalı talepte bulundunuz” uyarısı alıyorum. Şu ana kadar 3 kez denememe rağmen aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve etkinlik iznim iptal...

Turkcell hattımı yaklaşık bir haftadır online kanallar üzerinden e-sim’e çevirmeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü tam...amlanmadı ve e-sim aktifleşmedi. Başvuruyu cumartesi günü saat 23.00 civarında yaptım, o günden bu yana hatta hiçbir şekilde erişemiyorum ve SMS doğrulaması gerektiren hiçbir işlem...

Turkcell faturalı hattımda bulunan 1 yıllık taahhüdüm 7 Temmuz’da sona eriyor. Son bir yıldır hattım için aylık 356,90 T...L ödüyorum ve bu tarifeden genel olarak memnunum. Son bir ay içinde Turkcell tarafından birkaç kere arandım ve ayrıca SMS gönderilerek hattımın aynı şartlarda devam etmesi için ay...

Turkcell hattıma 2.299 TL tutarında, PUBG Mobile üzerinden yapılan bir harcama bilgim ve onayım dışında faturama yansıtı...lmıştır. Bu işlem, hattım üzerinden oğlum tarafından yapılmış olup, işlemle ilgili herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmamıştır. Söz konusu tutarı 03.07.2026 tarihinde fatura...

Turkcell Superbox 300 GB paketi ve ZTE MF297M modem kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Giresun Şebinkarahisar’daki adresimde... günün her saatinde internet hızımda ciddi düşüşler ve online oyunlarda sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken bağlantı kalitesi çok bozuluyor ve sağlıklı bi...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı bireysel hat kullanıyorum ancak hattımda a...rama bekletme servisi bir türlü çalışmıyor. Yıllardır bu sorun devam ediyor...

01.07.2026 tarihinde saat 11:30’da Garanti Bankası’na ait sonu 1011 ile biten kredi kartımdan, ekstreme “Turkcell Satış ...ve Dağıtım” açıklamasıyla 50.349 TL tutarında, iznim ve bilgim dışında tek seferlik bir çekim yansımıştır. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım...

30 Haziran’dan beri Turkcell Superbox 2 TB paketimin kurulumu için bekliyor...um. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde dönüş yapılacağı, bu sürenin asla...

Turkcell dijitale özel numara taşıma kampanyasından yararlanarak hattımı dijital üzerinden taşıdım ve hattımın aktivasyo...nunu da e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. Bu süreçte, bu işlemleri yapan müşterilere özel olarak 12 ay boyunca her ay hediye 5 GB sosyal medya paketi tanımlanacağı vaat edildi. ...

22.06.2026 tarihinde Turkcell Kurumsal Yetkilisi A** Bey ile yaptığım görüşme sonucunda, yazlık adresimde kullanmak üzer...e 4,5g hızında 300 GB kotalı Superbox başvurusu yaptım. Ürünün 2-4 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın herhangi bir kurulum ya d...

Turkcell Superbox için Bodrum/Muğla bölgesinde 9 Haziran tarihinde başvuru yaptım. Bir süre sonra başvurumu sormak için ...kendim çağrı merkezini aradığımda, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle başvurunun iptal edildiğini öğrendim. Ancak bu süre içinde beni arayan hiçbir Turkcell yetkilisi olmadı. Durumu ...

Turkcell hattımı kızımın Ttec Pro akıllı saatinde çocuk hattı olarak kullanıyoruz. Bu hat, benim WhatsApp’ımda kayıtlı n...umaralar arasında göründüğünde "özel temsilci milli Aras milli bahis sitesi" şeklinde isim ve görsel çıkıyor ve bu ifadeyi yazarak arattığımda bahis sitesi sayfasına yönlendiriliyo...

Turkcell hattımda yaklaşık 20 gündür istemediğim halde zorla hazır kartta tutuluyorum. Daha önce faturalı hatta geçiş ya...pmak isterken, faturalıya geçiş paketim bitti ve yeni sunulan paketlerin çok pahalı olması nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturalı...

Turkcell’in yabancı uyruklu hat sahipleri için getirdiği güncelleme kararıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Şirket, bu güncellemenin yabancılar için ücretsiz olduğunu belirtmesine rağmen, uygulamada bunun tam tersi bir tutumla karşılaştım. 3 Temmuz 2026 tarihinde Gaziantep Şahin...

03.07.2026 tarihinde Turkcell Mobil uygulaması üzerinden Turkcell Gaming bö...lümünde yer alan “Zip Zip” adlı oyunla günlük GB kazanmak için ücretli giri...

Türkiye’de sabit bir numaradan, her gün cinsel içerikli ürün pazarlama amaçlı sesli mesajlar alıyorum. Numarayı engellem...eme rağmen aramalar ve sesli mesajlar devam ediyor. Bu aramalar aile ortamında büyük rahatsızlık yaratıyor ve hiçbir şekilde onayım olmadan, iznim dışında bu tür içeriklere maruz ...

Turkcell’de hat taşıma işlemi yaparken 3 ay fiyat garantili olacak şekilde, içinde 100 GB internet ve 1000 dakika buluna...n bir tarifeye geçiş yaptım. Sözleşme aşamasında 10 GB için 175 TL, 20 GB için 200 TL, 100 GB için de 200 TL olarak bilgim ve onayım dahilinde işlem gerçekleştirildi ve 3 ay boyunc...

24.06.2026 tarihinde Telnova Mühendislik adlı firma tarafından 0212 alan kodlu bir numaradan arandım. Görüşme sırasında ...Turkcell hattımın 5G’ye uyumlu olmadığı, altyapı olarak Türk Telekom kullanıldığı için bana Türk Telekom hattı gönderileceği söylendi. Ancak bu işlemle ilgili açık ve net bir onayı...

Kastamonu Cide Yenice köyünde yaklaşık 15 yıldır hem telefonla konuşma hem de mobil internet çekim sorunu yaşıyoruz. Köy...ün ilçe merkezine yakın olmasına rağmen, ne Turkcell ne de diğer operatörler sağlıklı bir hizmet veremiyor ve bu sorun yıllardır çözülemedi. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ...