to read complaints and reviews, or file yours.Sazlıdere Bölgesinde Sürekli Zayıf Sinyal Ve Arama Kesintileri Çözülmedi
Turkcell hattımı Edirne Keşan Sazlıdere’de kullandığım bölgede yaklaşık 2016 yılından beri sinyal gücü çok zayıf. Cep telefonları çoğu zaman hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil internetten yararlanamıyoruz.
Bu durum günün her saatinde, sürekli şekilde devam ediyor ve yıllardır çözülmedi. Defalarca yaşanan çekim problemi için başvuru yapmamıza rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı ve sorun hâlâ aynı şekilde sürüyor.
Turkcell’in Sazlıdere bölgesine ek baz istasyonu kurarak ya da gerekli altyapı çalışmasını yaparak sinyal gücünü artırmasını ve bu kronikleşmiş çekim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Aynı konuda BTK'ya başvuru yaptım, CİMER'den bilgi edinme hakkı kapsamında teknik veri talep ediyorum, ayrıca CİMER'den de şikayetçi oldum, Turkcell'in kendi sayfasından uzunca bir şikayet doldurdum, bir de Tüketici Hakem Heyeti'ne ayıplı hizmet sebebiyle başvuru yaptım