Turkcell

Ankara Yenimahalle’deki Turkcell mağazasına yaklaşık 1 senedir düzenli olarak, ayda bir kez sırf aynı numarayı alabilmek... için gidiyorum. Almak istediğim numara 0532********52. İlk gittiğim dönemlerde bu numarayı vermemelerinin gerekçesi olarak “boşa düşmediğini” söylediler, zamanla boşa düşeceğini b...

İzmir Menderes Özdere’de ikamet ediyorum ve uzun süredir Turkcell faturalı ...hattımı kullanıyorum. Son 1 aydır bölgemizde Turkcell çekim gücü ve hizmet ...

Turkcell üzerinden internet aracılığıyla e-imza aldım. 03 Temmuz 2026 tarih...inde e-imzamı kullanarak imza atmaya çalışırken şifrem bir şekilde bloke ol...

Turkcell hattım şirket hattı olarak bana tahsisli ve hem Platinum hem de İsturkcell Plus üyesiyim. Turkcell uygulamasınd...a yer alan İspark otopark kampanyasından yararlanırken kampanya şartları ile uygulamadaki bilgiler arasında çelişki yaşıyorum. Turkcell’in sitesindeki açıklamada bu kampanyadan st...

Turkcell faturalı hattımda bugün internet kullanımımda ciddi bir dengesizlik fark ettim. Sosyal medya paketim olmasına r...ağmen özellikle TikTok kullanımlarımda, reklamlar ve canlı yayınlar sanki paket kapsamı dışındaymış gibi ana internet kotamdan yüksek oranda düşüş yaşandı. Kayıtlarda görülmesi açı...

Turkcell hattıma ait faturanın son ödeme tarihini ayın 2’si olarak bildiğim için ödememi ayın 2’sinde gerçekleştirdim. A...ncak sonradan öğrendiğim kadarıyla ayın 2’si son ödeme tarihi değil, hattın kısıtlamaya düşeceği tarihmiş. Buna rağmen hattımda herhangi bir kısıtlama yaşanmadan, ödemeyi zamanında...

Yaklaşık 3–4 aydır Turkcell hattımda 5g Ultra Platinum Black 120 GB tarifesini kullanıyorum. Ödediğim yüksek ücrete rağm...en bu süreçte internet hızından ve çekim kalitesinden hiç memnun değilim. İnternet çoğu zaman çok yavaş, yer yer ise tamamen çekmiyor. Özellikle İzmir Buca bölgesinde hattımı verim...

Turkcell Superbox hattımda 150 Mbps paket kullanıyorum. 3 Haziran 2026 tarihinde mevcut kotam yetmediği için ücretli ola...rak 200 GB ek paket satın aldım. 10 Haziran 2026 tarihinde ise tarifem yenilendi. Ancak Turkcell, tarife yenilendikten sonraki kullanımlarımı, ücretini ödediğim ek paketten düşmek ...

Yaklaşık 1 yıl önce Turkcell'den Apple iPhone 13 satın aldım. Telefonu yaklaşık 7 ay sorunsuz kullandım. Bir gün telefon...u şarja taktım. Bir süre sonra kontrol ettiğimde telefon tamamen kapanmıştı ve bir daha hiç açılmadı. Cihaz ne düşmüştü ne de herhangi bir darbe almıştı. Bunun üzerine telefonu App...

Turkcell ile olan taahhüdüm yaklaşık 2 ay önce yenilendi. Ancak bu süre boyunca Dolu 20 GB internet paketim, kullanım al...ışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen önceki dönemlere kıyasla çok daha hızlı tükenmeye başladı. Günlük kullanımım aynı olmasına rağmen internet paketimin bekle...

Turkcell mobil hattımda 5g hizmetine geçtiğimden beri Bursa Gürsu bölgesinde telefonumdaki internet çoğu yerde sağlıklı ...şekilde çekmiyor, sürekli 3G’ye düşüyor ve interneti verimli kullanamıyorum. Aynı zamanda bu bölgede telefon hattım çoğunlukla tek ya da en fazla iki çizgi çekiyor. Bu durumla ilg...

26.06.2026 tarihinde 850 430 67 46 numaralı hattan arandım. Bu görüşmede Turkcell hattımın taahhüdünün bittiği söylendi ...ve herhangi bir sorun yaşamayacağım ifade edilerek hattım Fraktal Bilişim aracılığıyla Türk Telekom’a taşındı. Ancak bu işlem sonrasında hattım için 2.500 TL cayma bedeli ödemek zo...

Turkcell'den bugün saat 17:48’de Oyna Paketi satın aldım. Satın alma sırasında ekrana gelen işlem özetinde paketin fayda...sı yalnızca “3 GB Sosyal medya” olarak görünüyordu, Twitch veya oyunlarla ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu. Bu ifade nedeniyle paketin Twitter, Instagram gibi yaygın sosyal medya ...

Yaklaşık 15 yıldır kesintisiz olarak Turkcell müşterisiyim ve bu süreçte hattımı hiç değiştirmedim. Numaramı sadece bir ...GSM hattı olarak değil, uzun yıllardır kullandığım ve benimsediğim için manevi değeri olan bir parçam olarak görüyorum. Şu anda Dev Platinum Star 240 GB tarifesini taahhüt kapsamı...

2 Temmuz Perşembe günü Turkcell’in “Mobil Wi‑Fi GO 400 GB (ile özel)” kampanyasını internet sitesinde ve bayide görerek ...İzmir ili Konak ilçesindeki bir Turkcell bayisinden yeni hattımı ve router cihazımı aynı anda, aynı gün ve aynı mağazadan birlikte satın aldım. İşlem öncesinde bayi çalışanlarına ö...

Bugün İstanbul Anadolu Hilltown Turkcell şubesine gittiğimde çalışanların tavırlarından son derece rahatsız oldum. Perso...neller son derece ilgisizdi ve müşterilerle sanki istemeyerek, isteksizce ilgileniyorlardı. Yüz ifadeleri ve yaklaşımları, kendimi değer verilmemiş bir müşteri gibi hissettirdi. T...

Turkcell hattım için Genç+30 isimli kampanyayı 03.07.2026 tarihinde telefon üzerinden onaylayarak kullanmaya başladım. A...ncak Turkcell mobil uygulaması üzerinden yaptığım kontrolde, hattımı başka bir operatöre taşımam veya mevcut kampanyamı iptal etmem halinde yaklaşık 5.699,99 TL cayma bedeli tahsil...

23 Nisan 2026 tarihinde mevcut hattımı Turkcell’e taşıdım. Bunu yapma sebebim, oturduğum evdeki şebeke ve internet bağla...ntısı problemleriydi; Turkcell’e geçiş ile bu sorunların çözüleceğini düşünüyordum. Geçiş başvurusunu yaparken, aynı problemleri Turkcell’de de yaşamam durumunda taahhüdüm dolmadan...

24.06.2025 tarihinde Turkcell kurumsal hat sözleşmesi imzaladım ve 12 aylık taahhüdümün biteceği gün olan 24.06.2026 tar...ihinde kurumsal hattan çıkarak Turkcell bireysel hatta geçiş yaptım. Taahhüdümü aşmadan, tam süresi dolduğu gün içinde bireysel e geçiş yapmış olmama rağmen hattıma iki adet fatura...

Turkcell Superbox 200 Mbps ZTE modemli hattımda 200 GB ana internet paketim ve 50 GB hediye internetim bulunuyor. Ancak ...sistem önce 50 GB hediye interneti kullandırıyor, hediye paket bittiği anda da sanki sadece 50 GB’lik paket satın almışım gibi internet tamamen kesiliyor. 200 GB ana paket hakkım o...

Turkcell’in Kazan Kazan kampanyasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 8 ay önce Kazan Kazan h...esabım hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden aniden engellendi. O günden bu yana kampanyadan faydalanamıyor ve kazanımlarımı kullanamıyorum. Yaklaşık 8 aydır Turkcell’e farklı k...