Turkcell

Uzun süredir Turkcell hattımda şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle İstanbul Kadıköy Acıbadem Caddesi, Bakkal Sokak civarı...nda hattım neredeyse sürekli 2 diş çekiyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Bu durum hem evde hem de çevrede bulunduğum zamanlarda devam ediyor ve günlük iletişimimi ci...

24 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell’e geçtim ve geçtiğim günden beri hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, internetim neredey...se hiç kullanılamaz durumda. Telefonum 5g uyumlu olmasına rağmen hiçbir yerde doğru düzgün internete giremiyorum. Muğla Milas Gümüşlük Mahallesi’nde hattım çoğu zaman tek çizgi çe...

Yaklaşık altı yıldır Turkcell 4g seyyar modem kullanıyorduk. Daha sonra 5g cihaza geçmemiz yönünde bilgilendirildik ve 5...g cihaz aboneliği yaptık. Bu işlem sırasında mevcut 4g aboneliğimiz iptal edildi, ancak yeni 5g cihazının en geç iki gün içinde elimize ulaşacağı söylendi. Aradan yaklaşık yirmi g...

8 Ağustos’ta Turkcell Superbox yanında 500 GB paketi için başvuru yaptım ve özellikle aciliyetimi belirttim. Başvuru sır...asında bana 48 ile 72 saat içerisinde dönüş yapılacağı, kurulum için tarafıma ulaşılacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adresime gelen bir ...

Turkcell hattımda 5g Ultra Genç 120 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen son 1 aydır, özellikle TikTok, WhatsApp ve I...nstagram kullanmama rağmen, tanımlı internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. 60 GB internetim daha 23 gün olmadan bitiyor ve bu durum bana göre normal bir kullanım i...

Turkcell hattımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bugün akşamüstü saat 17.00 civarında telefonumda aniden “sim yok” u...yarısı çıktı. Hattımı farklı bir telefona taktığımda da çalışmadı, ancak kendi telefonuma başka bir hat taktığımda sorunsuz çektiği için telefonumda değil, Turkcell hattımda bir pr...

Turkcell mobil hattımın internet kullanımında hiçbir şekilde açıklayamadığım olağan dışı bir durum yaşıyorum. 10 Ağustos... 2026’da taahhüdüm yenilendi ve paketim sıfırlandı. Ancak daha 12 Ağustos 2026 sabah 10.54’te internetimin yüzde 80’inin bittiğine dair SMS aldım. Kullanım detaylarıma baktığımda, ...

Turkcell 5g Superbox aboneliğim başladığından beri, modem hep kurulum yapılan adreste ve aynı prizde takılı olmasına rağ...men sistem tarafından sürekli “belirtilen adres dışında kullanım tespit edilmiştir” şeklinde uyarılar alıyor ve internetim kesiliyor. Henüz bir ay bile olmadan yaklaşık otuz kez bu...

Turkcell Superbox 4.5G müşterisiyim. 4 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla bulunduğum adreste altyapımın Superbox 5g hizmeti ...için uygun olduğu, modem değişikliği talebinde bulunarak 5g’ye geçiş yapabileceğim tarafıma iletildi. Bunun üzerine gerekli başvuruyu yaptım ve başvuru sırasında 72 saat içinde ben...

Yaklaşık 15 yıldır aynı operatörü kullanıyordum ve 20 GB internet paketim olmasına rağmen hiç paket aşımı yaşamamıştım. ...İki ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve 30 GB’lik faturalı bir pakete geçmeme rağmen internetim çok hızlı bir şekilde, adeta kullanmadan bitiyor ve bu ay paket aşımı uyarısı aldı...

Turkcell’de uzun süredir Maxi Pro 50 GB tarifesini aylık 480 TL ödeyerek kullanıyordum. Kampanya sürem dolduktan sonra t...arafıma bu tarife aynı şartlarda sunulmak yerine, online kanallar üzerinden 60 GB internet içeren bir tarifeyi yaklaşık 650 TL civarında bir bedelle önerildi. Ben 50 GB internet p...

Turkcell ile hiçbir ilgim olmadığı halde e-Devlet üzerindeki kendi adıma kayıtlı hatlarım arasında bana ait olmayan 5 ad...et cep telefonu hattı gördüm. Bu durum yaklaşık 5 yıldır bu şekilde görünüyor ve bu hatların kime ait olduğunu bilmiyorum. Konu ile ilgili Turkcell tarafına başvurmama rağmen tale...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca numarama bana ait olmayan hem şahsi hem de k...urumsal çok sayıda arama ve mesaj geliyor. Özellikle “Recon Alacak”, “Recon Takip” ve “Recon/Alacak” adına sürekli borç hatırlatma ve yasal takip içerikli SMS’ler ve aramalar alıyo...

Vodafone operatörü kullanıcısıyım. 29 Nisan 2026 tarihinde, a**** a**** isi...mli kişiye ait Turkcell hattının iletişim numarası olarak, bilgim ve onayım...

Bolu Köroğlu Mahallesi’nde kullandığım Turkcell hattımda uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum adrest...e hat neredeyse hiç çekmiyor ve arama, SMS ve mobil internet hizmetlerinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Sorun hem ev içerisindeyken hem de mahalle içinde bulunduğum bölgede...

Turkcell faturasız ses hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır normal ve genç paket fiyatlarının aşırı derecede yükselmes...i nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Oğluma bile uygun fiyatlı bir paket alamıyorum, paketler 600 TL’den başlıyor. Bu yüzden oğlum çoğu zaman herkese ödemeli arama atmak zorunda kalı...

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve her yenileme döneminde “size özel” ya da “eski müşteriye özel” denilerek sunulan... tekliflerde aşırı zam oranlarıyla karşılaşıyorum. Geçtiğimiz dönemde 20 GB internet paketi için 287 TL ödüyordum. Bu yıl aynı kullanım için verilen yeni teklif 450 TL oldu. Aradak...

Yaklaşık 22 yıldır cep telefonu kullanan, 32 yıldır aynı adreste yaşayan ve en az 15 yıldır Turkcell müşterisi, son 5 yı...ldır da Platinum üyesi olarak her ay 1500 TL’ye yakın fatura ödeyen bir aboneyim. Buna rağmen özellikle son 1 yıldır hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Evimde telefonla...

Turkcell hattım Adana ili Kozan ilçesi Varsaklar Mahallesi şehir merkezinde olmasına rağmen uzun süredir düzgün çekmiyor.... Hattım ve kullandığım cihaz 5g desteklemesine rağmen ne 5g ne de 4g interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, en basit bir işlemi bile yaparken uzun süre beklemek zorunda kalıyo...

08.08.2026 tarihinde İzmir Menderes’teki Turkcell bayisinden Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında interneti acil... olarak kullanmam gerektiğini özellikle belirttim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de kurulum için tarafıma dönüş sağlandı. Dört gün öncesinden rand...

Ben Vodafone operatörü kullanıcısıyım. 29 Nisan 2026 tarihinde A**** A**** isimli kişinin Turkcell hattının iletişim num...arası olarak bilgim ve onayım dışında hattım atanmış. Turkcell SMS onayı olmadan böyle bir işlemi nasıl gerçekleştirebilir anlamıyorum. Durumu netleştirmek için Turkcell müşteri h...

Turkcell hattım üzerinden kullanılan Kazan Kazan / 1GB uygulamasında uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Geri itiraz ett...iğim ve toplamda yaklaşık 2000 freebyte/hediye internet hakkım tekrar yüklendiği halde, bunları hatta tanımlamak için yükleme işlemini yaptığımda ekranda sürekli “işleniyor” yazısı...