Selöz Köyünde Acil Çağrı Sorunu: Turkcell Kapsama Eksikliği
Turkcell hattımı Bilecik merkez Selöz köyünde yıllardır kullanamıyorum, telefonlar doğru düzgün çekmediği için temel iletişim ihtiyacımızı bile karşılayamıyoruz. Özellikle köydeki nüfusun yaşlı olduğu, köyün küçük olduğu gibi gerekçelerle bu durumun önemsizleştirildiğini hissediyorum.
Çekim sorunu sebebiyle ne normal aramalarımızı ne de internet kullanımını sağlıklı şekilde yapabiliyoruz. En vahimi ise acil bir durumda 112’yi bile arayamıyoruz, bu da hem benim hem de köyde yaşayan tüm yakınlarım için ciddi bir can güvenliği riski oluşturuyor.
Turkcell’den Selöz köyü ve çevresine kapsama sağlayacak şekilde baz istasyonu kurulmasını ya da mevcut altyapının güçlendirilmesini talep ediyorum. Yıllardır süren bu sorunun artık ciddiyetle ele alınarak kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Verdiğiniz cevap iş yeri için ilk okuduğunuzu anlayın. Ben Bilecik selöz bahsediyorum.














Aynı konuda BTK'ya başvuru yaptım, CİMER'den bilgi edinme hakkı kapsamında teknik veri talep ediyorum, ayrıca CİMER'den de şikayetçi oldum, Turkcell'in kendi sayfasından uzunca bir şikayet doldurdum, bir de Tüketici Hakem Heyeti'ne ayıplı hizmet sebebiyle başvuru yaptım