to read complaints and reviews, or file yours.Zorla Satılan Asker Hattı Ve Tehditli Baskı İptali Talebi
Isparta 40. Komando Komutanlığı’nda askerlik görevimi yaparken, Eylül 2026 döneminde kışla içinde bana zorla Turkcell asker hattı satıldı. Telefonuma el koyulacağı, hattı almazsam problem yaşayacağım yönünde tehdit ve baskı yapıldı. Bu baskı ortamında, istemediğim halde yaklaşık 1500 TL tutarında bir hat almak zorunda bırakıldım.
Bu hattı kendi özgür irademle, isteyerek almadım; tamamen komutanlık içinde kurulan baskı ve tehdit ortamında, haklarım hiçe sayılarak işlem yapıldı. Üstelik bu işlem kışla içinde gerçekleştiği için normal bir bayideki gibi sağlıklı bilgi alma, düşünme veya reddetme imkanım da olmadı.
Hem Turkcell’in ismi kullanılarak böyle bir satış yapılmasından hem de askerlik gibi disiplinli bir ortamda tehdit ile hat satılmasından son derece rahatsızım. Bu hattın iptal edilmesini, üzerime çıkarılan tüm borç ve ücretlerin silinmesini ve bu satışın nasıl ve kimler tarafından yapıldığının araştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür baskıcı satışların engellenmesi için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibi veya kullanıcısı bayilerimizden, müşteri hizmetlerimizden ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell
