to read complaints and reviews, or file yours.Zorla Alınan Askercell Hattı Açılmadı Ve 1200 TL Ücret İadesi Talebi
4 Ekim tarihinde Sivas’taki askeriyenin içinde Turkcell Askercell hattı almak zorunda bırakıldım. Askerliğim yeni bitti ancak o günden bu yana hat hiç açılmadı, telefona taktığımda sürekli servis yok uyarısı alıyorum ve hat aktif görünmüyor.
Bu durum üzerine Turkcell bayisine gittiğimde üzerime kayıtlı herhangi bir hat görünmediği, aynı durumdan şikayetçi olan birçok kişinin daha geldiği ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Yani hem askeriyede zorla hat aldırıldım hem de sistemde üzerime hat görünmediği için hattı kullanamadım.
Askercell hattını fiilen hiç kullanamadığım, hattım sistemde bile görünmediği ve bu hatta mecbur bırakıldığım için, bu işlemle ilgili benden tahsil edilen 1.200 TL ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
İlgili davrandılar hızlı şekilde çözüldü
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
