to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Kullanılmayan Hatta Yüksek Fatura Şoku
Turkcell iletişim hizmetleri 0538*****67 numaralı telefona gelen TYG avantaj denilen faturamdaki 750 TL'yi kabul etmiyorum, çünkü ben telefonumu yurt dışına çıkarırken tamamen kapattım! Ne bir mesaj ne bir konuşma yaptım, sadece bu numaralı hattımı yeni aldığım telefona taktım ve kullanmadım. Konsolosluk mesajları dahi almadım çünkü böyle bir şeyin olabileceğini düşündüğüm için asla kullanmadım, bir saniye bile konuşma yapmadım.
Eğer tel ücreti yurt dışı diye arama yapamaz iseniz WhatsApp yazabilirsiniz
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Hattınız yurt dışı şebekesinden sinyal aldığında yurt dışında yapılacak olan kullanımlarda ücretlendirmenin nasıl olacağı ile ilgili bilgilendirme SMS'i gönderilir. Bu SMS sonrasında kullanım yapıldığında otomatik olarak ücretlendirme yapılır. Tarifen Yurt Dışında Geçerli paketi yurt dışında yaptığınız kullanımla günlük olarak devreye girer. Kullanmadığınız gün ücret ödemezsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Tukcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Ben hiçbir şekilde hattı kullanmadım 1 saniye bile konuşmadım yeni telefon beyni açıkmı diye taktım ve çıkarttım,
