to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışına Çıkmadan Hattıma Yansıtılan 400 TL'lik Ücretin İptalini Talep Ediyorum
Turkcell mobil hattımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. 20 Aralık tarihinde, yurt dışına çıkmamama rağmen her gün kullandığım güzergahta hattım sanki yurtdışındaymışım gibi ücretlendirilmiş ve hattıma 400 TL tutarında yurt dışı kullanımı yansıtılmıştır.
Hattımı özellikle yurt dışına kapattırmış olmama rağmen böyle bir ücret çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Fiilen yurt dışına çıkmadığım halde benden yurt dışı ücreti talep edilmesi mağduriyete neden olmuştur. İlgili hatta ait numaram 0546*****98’dir.
Turkcell’in, hattıma yansıtılan 400 TL tutarındaki yurt dışı kullanım ücretini iptal ederek gerekli düzeltmeyi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 25.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
