Yurt Dışı Kullanımı Kapalıyken Alınan 400 TL Ücretin İadesi Talebi

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"
Turkcell faturalı hattımı uzun süredir yurt dışında olmama rağmen kullanmıyorum. Hattımı kullanmama rağmen sistem her ay... otomatik olarak fatura yenilemeye devam etti. Türkiye’ye geldiğimde borcun icralık olduğunu öğrendim, borcu ödedim ve hattın kapatılacağını, dosyanın kapanacağını söylediler. Yakl
Turkcell hattımı yaklaşık bir yıldır sabit bir cihazda, su pompası alarm sistemi için kullanıyorum. Hat, su deposunun ya...nındaki alarm cihazına takılı ve insan kullanımında değil, sadece su dolduğunda bana SMS ile uyarı gönderen sabit bir hat olarak kullanılıyor. Bu süre boyunca her ay düzenli olarak

Yaklaşık üç yıl önce şirketim kapandığı için yıllardır kullandığım Turkcell kurumsal hattımı bireysel olarak kullanmaya ...devam ediyordum. Ancak bu sene getirilen yeni bir kural sebebiyle kurumsal hatların bireysel kullanımının engellendiğini, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için uzun süre f
Turkcell kontörlü hat kullanıcısıyım ve şu an Avustralya’da bulunuyorum. 19 Şubat 2026 tarihinde hattıma 250 TL yükledim.... Ertesi gün, 20 Şubat’ta telefonumun mobil verisi açık kalmışken yalnızca internete bağlı mıyım diye kontrol etmek için Google’a girip “test” yazdım ve hemen çıktım. Bu işlem en f
"Turkcell mağduriyetime sebep olan sorunu bir sonraki ay faturama indirim olarak yansıtarak gidermiştir. Baştan üzdünüz ama sonradan bunu düzelttiğiniz için teşekkür ederim."

Turkcell mobil hattımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. 20 Aralık tarihinde, yurt dışına çıkmamama rağmen her gün kullandı...ğım güzergahta hattım sanki yurtdışındaymışım gibi ücretlendirilmiş ve hattıma 400 TL tutarında yurt dışı kullanımı yansıtılmıştır. Hattımı özellikle yurt dışına kapattırmış olmam
Turkcell'i şikayet ediyorum. Hattımı yurt dışına kapattırmıştım. Sanıyorum yeni hat döneminde iznim olmadan açmışlar. Yu...rt dışına çıkıp çıkmadığıma bakılmaksızın günlük 350 TL ücreti yansıtmışlar. Yurt dışında mağdur edildim. Turkcell'den şikayetçiyim.

Turkcell faturama "tyg avantaj" ücreti adı altında 350 TL ekstra bir ücret yansıtılmış. Ben yurt dışında bulunduğum süre...ce Yurtiçi paketimden hiçbir kullanım yapmadım. Farklı şekilde telefonumu kullandım. Turkcell sim kartımı yurt dışında kapattım. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Haksız t

"Şikayetim üzeirne kısa sürede bana yapıcı bi3 dönüş yapıldı.. Teşekkürler..."
Turkcell faturama "tyg avantaj" ücreti adı altında 350 TL ekstra bir ücret ...yansıtılmış. Ben yurt dışında bulunduğum sürece Yurtiçi paketimden hiçbir k

15.05.2025 tarihin Urla yakınlarında Altınköy ve Demircili taraflarında bi...r doga yürüyüşüne katildim, bu ay gelen fatura bilgi mesajında, tutarın yük
Dün akşam saat 23.44'te birinci IMEI'si kapanan yurt dışı cihazım için Turkcell'den ikinci IMEI için 990 TL ödeyerek onl...ine olarak e-sim satın aldım. Daha önce de e-sim kurmuş biri olarak işlemleri eksiksiz yapmama rağmen herhangi bir problem yaşamadım. Ancak bu sefer sorunum çözülmeyince 532'yi ara


Yurt dışındayım. Turkcell hattımı Türkiye'deyken yurt dışına kapattığım halde, 2 günlük yurt dışı hizmet bedeli faturama... yansıtılmış. 361 TL olan faturam, 961 TL olmuş. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Zaten hattı kullanamıyorum. Üstüne yurt dışı hizmetine kapattırdığım hattın parasını istiyorlar.
Yurt dışında yanımda götürdüğüm 5013****21 numaralı ve herhangi bir şekilde yurt dışında açma işlemi yapmadığım ve kulla...nmadığım Turkcell hatlı telefonum kendi kendine ücret yazmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yurt dışına çıkınca kapatma işlemi yapmanız lazımdı deniyor. Bu nasıl bir saçmalık? Y

"Teşekkür ediyorum hızlı dönüşünüz için."
Merhabalar 0532 li numaram vardı, yurt dışına taşındığımdan bu hattımı kap...attırdım. Lakin çok acil olarak bir hesap kurtarma yapmam gerekiyor. Bu num

Merhabalar: Adım: Berk d***** 0532*****48 numaralı hattın yasal sahibiyim. Yurt dışında olduğumdan dolayı hatta ödeme y...apmadığım için hattım kapanmış durumda ve burada hiçbir Turkcell bayii herhangi bir şey yok. Bankalarım, her şeyim bu numaradan gelen mesajlara bağlı. Hattımın açılmasını talep edi
29 Kasım 2024 tarihinde Turkcell hattımın mobil verisini kapatarak yurt dış...ına çıktım. Yurt dışında iken hiçbir görüşme yapmadığım, mobil verisini tam

"İlginize teşekkürler."
TYG adıyla alınan haksız ücret: Ben telefonumu her abonelik dönemimde yurt ...dışına kapattırırım ama 'yurt dışını aranmış' adı altında 250 TL ücret ekle
"Teşekkürler"
10-15 Ekim Arası hatırlayamadığım bir tarihte adıma kayıtlı olan 505 515...... Numaralı hattımı oğlum kullandığından ve yurt dışına gideceğinden rahat ha

Yurt dışı seyahatimde, Türkiye'den gelen bir aramayı cevapladığım için Turkcell "yurt dışı kullanım için günlük 250 TL" ...olan paketi aktif etti. Sağlık olsun deyip o gün kullandım. Bilgilendirme SMS'inde kullanım hakkımın TSİ 00:00'a kadar olacağı yazıyordu. Ben de garanti olması için TSİ 23:30 civar

Daha önceden Urla'da yaşıyorduk, Superbox ev interneti kullanıyorduk. Yurt dışına çıkacağımız sebebiyle yüksek bir ücret... karşılığında kapattırdık. Aradan 3 sene geçti, Çorum'a taşındık. Turkcell'e gittiğimiz zaman yetkili personel bize tekrar Superbox önerdi. İlk ay ücretsiz 200 GB modem ücretsiz, d

Sivas merkez Atatürk caddesinde bulunan Turkcell bayiisi olan Taştanlar iletişim adlı bayiide 13 Ağustos 2024 tarihinde ...üzerime olan hattın yurt dışına olan hizmetlerini kapattım. Ben kapattım. Diyorum niye yaptırdığım işlemde tamam yurt dışına kapatıldı dediler. Sonra faturanın yüksek geldiğini far

Merhaba ismim Ahmet T**** yaklaşık 1 seneye yakın KKTC Turkcell faturalı hat kullandım. Sonra yurt dışına çıkarken hattı...mı kapattırmak istedim. Girne deki bayiye gittiğimde sistemde sorun olduğunu herhangi bir ödeme alamayacağını ve hat kapatma işlemi yapamayacağını söyledi. Biletimi göstermeme rağm




Yurt dışı numaraları sürekli rahatsız ediyor. Birini engelliyorum, farklı numaradan arıyorlar. Yine yurt dışı. Türkiye’d...en yurt dışını kapatabiliyorsam, yurt dışından gelen çağrıları da kapatmak istiyorum. Sürekli rahatsız olmak istemiyorum. Ailevi bilgilerime ulaşıyorlar, sıkıntı yaşıyorum.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100