Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurt Dışına Çıkmadan Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti Yansıtılması

profile
22 Eylül 2025 23:50
864

20 Eylül 2025 tarihinde, 0 (535*********77 numaralı hattım için faturama “Tyg avantaj yurt dışı kullanım ücreti” adıyla 350 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. O tarihte Antalya/Kaş ilçesinde seyahat ediyorduk ve telefonumu kızım kullanıyordu. Herhangi bir şekilde yurt dışına çıkış yapılmadı, sadece Kaş ilçesindeydik. Hangi koşulda hattımın yurt dışı kullanıma geçtiğini bilmiyoruz ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı mesajı da almadık.

Bu ücretin haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Ücretin iptal edilmesini ya da faturama mahsup edilmesini talep ediyorum. Benzer bir sorunu ilk kez yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

yurt-disina-cikmadan-haksiz-yurt-disi-kullanim-ucreti-yansitilmasi-1.jpg
23 Eylül 2025 08:10 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

09 Ekim 2025 15:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yansıtılan 350 TL'lik 'Tyg Avantaj' Ücreti Ve İade Talebim

profile
26 Eylül 2025 13:23
1.218
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Eylül 2025 01:14
570
"Hemen inceleyip dönüş yqptılar ücret iadesi yapıldı teşekkürler"

Türkiye’deyken Haksız Yere Yansıtılan 350 TL Yurt Dışı Ücreti

profile
31 Ağustos 2025 22:09
1.016
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri