Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yurt Dışında Olmadan Yurt Dışı Ücreti Şoku!
Süleyman
18 Ekim 2025 18:06
713"Tamamen personelin çabası ve ilgisi ile çözüldü. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye’deyken Haksız Yere Yansıtılan 350 TL Yurt Dışı Ücreti
Ayla
31 Ağustos 2025 22:09
1.01610 Ağustos 2025 tarihinde, saat 18:45’te faturama “350 TL tyg yurt dışı ücreti” yansıtıldı. Ancak o tarihte ve saatte Türkiye’de, Edirne’deydim ve telefonumu yalnızca Türkiye sınırları içinde kullandım. Yunanistan’da bulunduğum süre boyunca ise 10 Ağustos günü telefonum tüm gün uçak modundaydı ve hiçbir şekilde kullanım yapmadım.
Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak itiraz dilekçemi kabul etmediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bana bu konuda hiçbir şey yapılamayacağı söylendi.
Türkiye’de olmama rağmen haksız yere yansıtılan bu 350 TL’lik yurt dışı kullanım ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini ve hattımın o tarihte Edirne’de kullanıldığına dair teknik inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Akin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yurt Dışı Kullanım Olmadan Haksız 350 TL 'tyg' Ücreti Yansıtıldı
Akin
15 Ekim 2025 12:43
840"Turkcell müşteri hizmetlerinden Tuğba Hanım ile görüştüm kendisi inanılmaz derecede yardımcı oldu ve sorunum çözüldü kendisine teşekkür ederim"
Yurt Dışına Çıkmadan Faturama Eklenen 350 TL’lik Ücret Mağduriyeti
Zekeriya
26 Ağustos 2025 22:51
880Turkcell faturalı hattım üzerinden bugün faturama “tyg yurt dışı ücreti” adı altında 350 TL ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Oysa yurt dışına çıkmadım; sadece Balıkesir’de şehir dışındaydım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hattımın Yunanistan sinyali aldığı ve bu nedenle ücretin yansıtıldığı ...
Atakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Türkiye’deyken Haksız Yurtdışı Ücreti Ve Yetersiz Destek
Atakan
29 Temmuz 2025 14:24
449"Teşekkür ederim keşke bu kadar uğraşmadan müşteri destek hattında bunu çözebilseydik neyse yine de çözüldüğü için memnunum"
Yurt Dışı Kullanımı Olmadan Faturama Ek Ücret Yansıtıldı İade İstiyorum
Mustafa
18 Eylül 2025 19:27
1.1768 Eylül 2025 tarihinde Edirne’de Trakya Üniversitesi Hastanesi’ne gittiğimde, faturama “yurt dışı bölgesine yaklaşınca” diye 650 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım, arama yapmadım ve bana da arama gelmedi. Buna rağmen faturamda “tyg Avantaj Eylül 1 Gün” adı altınd...
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
94
-
![ikon]()
Askercell
425
-
![ikon]()
Avans TL
56
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.935
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
262
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.014
-
![ikon]()
eSIM
1.132
-
![ikon]()
Fatura
17.228
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.507
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
667
-
![ikon]()
Gnctrkcll
988
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
642
-
![ikon]()
Hat Devir
848
-
![ikon]()
Hat Kapatma
809
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
733
-
![ikon]()
Hesap
3.470
-
![ikon]()
Hız Testi
254
-
![ikon]()
İnternet
10.410
-
![ikon]()
Kampanya
1.607
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
99
-
![ikon]()
Kontör
153
-
![ikon]()
Mobil İmza
832
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
802
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
349
-
![ikon]()
Numara Engelleme
334
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.407
-
![ikon]()
Pin Kodu
27
-
![ikon]()
Platinum
1.064
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
647
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.258
-
![ikon]()
Sim Kart
2.758
-
![ikon]()
Superbox
3.993
-
![ikon]()
Şebeke
2.981
-
![ikon]()
Taahhüt
1.572
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.250
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
71
-
![ikon]()
Vınn
67
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.229
Yorumlar