Yurt Dışında Kısa Süreliğine Açılan Mobil Veri Nedeniyle Haksız 400 TL Fatura Yansıtılması

Turkcell hattıma ait Aralık faturamda yaklaşık 400 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Ancak bu ücretlendirmeyi haksız buluyorum. Yurt dışında bulunduğum süre boyunca telefonum sürekli uçak modundaydı ve sadece Wi-Fi üzerinden arama yaptım. Buna rağmen hatta otomatik olara...
Yurt Dışında Açılmayan Hattıma Haksız 400₺ Ücret Yansıtıldı

14.07.2025 tarihinde Mauritius'ta bulunduğum sırada, hattımı yurt dışında kesinlikle açmadığım ve sadece Wi-Fi ile arama özelliğini kullandığım halde, 0850'li bir numaradan gelen aramanın telesekretere düşmesi nedeniyle hattım yurt dışında açılmış gibi işlem görmüş ve 15 saniyelik telesekreter mesaj...
Turkcell Yurt Dışı Kullanımı Yapmadığım Halde 180 TL Ücret Yansıttı
Turkcell telefon hattım yurt dışı seyahatimde açık olmasına rağmen hiçbir şekilde arama yapmadım, arama kabul etmedim ve data kullanımı yapmadım. 23 Aralık 2023 tarihinde hiçbir şekilde telefonum çalmamış olmasına rağmen Turkcell gelen çağrı kabul ettiğimi iddia etmekte. Çağrı aldığımı iddia ettikle...
Turkcell Kategorileri
- Araç Takip 91
- Askercell 429
- Avans TL 56
- Cayma Bedeli 2.838
- Çocuk Hattı 266
- Dijital Servisler 1.049
- eSIM 1.201
- Fatura 16.545
- Faturalı Paketler 3.601
- Faturasız Paketler 684
- Gnctrkcll 909
- Hat Aktivasyonu 678
- Hat Devir 859
- Hat Kapatma 847
- Hat Kısıtlama 739
- Hesap 3.327
- Hız Testi 282
- İnternet 10.350
- Kampanya 1.792
- Kamu Tarifeleri 100
- Kontör 144
- Mobil İmza 855
- Mobil Ödeme 748
- Numara Değiştirme 362
- Numara Engelleme 343
- Numara Taşıma 3.389
- Pin Kodu 31
- Platinum 988
- Puk Kodu 26
- Rahat Paketler 587
- Salla Kazan 1.196
- Sim Kart 2.773
- Superbox 4.139
- Şebeke 3.148
- Taahhüt 1.644
- Tarife Değişikliği 1.256
- TL Yükle 222
- Upcall 75
- Vınn 59
- Yurt Dışı Paketleri 2.189