Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Nakilinde Uzun Gecikme Ve Haksız Yol Ücreti Talebi

profile
25 Mayıs 19:21
19

Digiturk internet aboneliğim için 16 Mayıs tarihinde nakil talebi oluşturdum. Buna rağmen nakil işleminin 6 Haziran’da yapılacağı söylenerek neredeyse üç haftaya yakın bir süre bekletildim. Bu süreçte yeni adresimde internet hizmeti alamadım ve mağdur oldum. Adresim Çankırı İli, Ilgaz ilçesi, Kamil Ertan Sokak üzerindedir.

Teknik ekip, nakil işlemi için ilçeye haftada bir gün geldiklerini, yalnızca benim işlemim için geleceklerini söyleyerek 30 km yol için ayrıca 6 TL yol ücreti talep etti. Zaten nakil ücreti ödüyor olmama rağmen bir de yol ücreti istenmesi hem haksız hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yol ücretinin alınacağını ifade ettiler. Hem nakil ücreti hem yol ücreti talep edilmesi ve buna rağmen nakil işleminin hâlâ gerçekleşmemiş olması sebebiyle mağduriyetim devam etmektedir. Müşteri numaram 1026463036’dır.

Şikayetimin kayıt altına alınmasını, nakil işleminin 1 Haziran Pazartesi günü içerisinde herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin gerçekleştirilmesini ve bu gecikme süresince kullanamadığım internet hizmetine ait günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halk TV Kanalı İzlenemiyor, Ücretsiz Servis Talebi

profile
24 Mayıs 00:21
19
halk-tv-kanali-izlenemiyor-ucretsiz-servis-talebi-1.jpg

Hatalı Borç Nedeniyle Açık Kalan İcra Dosyasının Kapatılması Talebi

profile
27 Nisan 00:31
1.011
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Ana Oda Cihazında Eksik Kanal Ve Portal Sorunu Çözülemiyor Ücret İadesi İstiyorum

profile
12 Aralık 2025 14:38
3.568
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Arıza Ve Aşırı Fatura Nedeniyle İnternet Kesintisi Mağduriyeti

profile
Doğan
21 Mayıs 23:18
298

Aynı Pakette Fiyat Ayrımı Ve Adaletsiz Ücretlendirme

profile
Mustafa
18 Mayıs 20:07
173

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz