Yurt Dışı İnternet Paketi Çalışmadı, Faturam Katlandı Ve İade İstiyorum
11.06.2020 – 14.06.2020 tarihleri arasındaki Yunan adaları seyahatim için T...urkcell faturalı hattıma yurt dışı Gezgini 3 GB paketini yaptım, eşim de ke
11.06.2020 – 14.06.2020 tarihleri arasındaki Yunan adaları seyahatim için T...urkcell faturalı hattıma yurt dışı Gezgini 3 GB paketini yaptım, eşim de ke
Turkcell hattımı kullanıyorum ve şu an İspanya Barcelona’dayım. 28.03.2026 tarihinden beri hattıma hiçbir şekilde arama ...gelmiyor. Beni arayan kişiler telefonumun kapalı olduğunu ya da ulaşılamadığını söylüyor, sanki cihazım kapalıymış gibi görünüyor. Hattım yurt dışına açık olmasına rağmen yurt dış
28 Ağustos 2025 tarihinde yurt dışına çıkmadan önce, 26 Ağustos’ta Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattımın sadec...e 2 gün süreyle yurt dışına açık olmasını ve 2 gün sonunda otomatik olarak kapatılmasını talep ettim. Müşteri temsilcisi bu talebimi net şekilde onayladı ve hattımın 2 gün sonra ka
"İlginiz için teşekkürler ederim"
8 Eylül 2025 tarihinde Edirne’de Trakya Üniversitesi Hastanesi’ne gittiğimde, faturama “yurt dışı bölgesine yaklaşınca” ...diye 650 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım, arama yapmadım ve bana da arama gelmedi. Buna rağmen faturamda “tyg Avantaj Eylül 1 Gün” adı altınd

Turkcell hattımda "Tarifen yurt dışında Geçerli" uygulaması ile ilgili bir sorun yaşadım. Bugün yurt dışında bulunduğum ...sırada, bu hizmeti satın almamış olmama rağmen hattıma arama geldiğinde otomatik olarak tarife aktive edildi ve 350 TL tutarında bir ücret yansıtıldığına dair mesaj aldım. Hattı te
Turkcell telefon elimde dahi değilken ve herhangi bir operatöre de bağlı değilken ve tarafıma herhangi bir arama gelmemi...şken yurt dışından gelen aramaya cevap verdiniz şeklinde bir açıklama yaparak telefon faturama yurt dışı kullanım ücreti yansıtıyor. Geçen sene de aynı şey oldu. İtiraz sonunda yan
Yurt dışında yaşıyorum, normalde ne zaman bankacılık işlemlerimi halletmek istesem Turkcell hattımı takip SMS ile gönder...ilen şifre ile yapmak istediğim işlemleri gerçekleştirebiliyordum. Fakat ilk defa hattımı taktım ve hiçbir SMS gelmiyor telefonuma. Arama, SMS yollama, internet kullanma gibi işlem
Turkcell yurt dışı paketi adı altında 700 lira faturama yansıttı. Önceki şikayetlerden gördüğüm kadarıyla başka Turkcell... kullanıcılarına da aynı ücreti yansıtmışlar. Müşteri hizmetleri bana gelen arama olduğunu söyleyip yardımcı olmadı. Ben gittiğim yerde 1.000 lira verip hat aldım zaten, bunlar ba
Turkcell’e ait olan ve vefat eden babamın üzerine olan numarayı üzerime aldım. Yurt dışında yaşıyorum ve hattı şu anda y...alnızca Türk bankalarımdan gelen şifre mesajları için kullanıyorum. Numarayı üzerime alınca, otomatik olarak yurt dışında kullanıma kapatılmış. Yurt dışında kullanıma kapatıldığı i
Yurt dışına telefonum yurt dışına açık olmasına rağmen SMS ve arama gelmiyor. Telefon ayarları kontrol edildi, müşteri t...emsilcisini aramama rağmen maalesef çözüme ulaşmadı. Yurt dışında telefonumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Turkcell sorunu çözüme ulaştırmak için maalesef bir şey yapmadı.
KKTC de telefonum yurt dışına açık olmasına rağmen SMS ve arama gelmiyor. Telefon ayarları kontrol edildi, müşteri temsi...lcisini aramama rağmen maalesef çözüme ulaşmadı. Yurt dışında telefonumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Turkcell sorunu çözüme ulaştırmak için maalesef bir şey yapmadı.


"Teşekkür ederim"
Yurt dışına çıktım. Çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayıp iki hattımı d...a aramalara kapattım. Hattımı aramalara kapatmama rağmen hâlâ arama geliyor
Merhaba, cihazımın yurt dışı IMEI kaydını yaptım. Turkcell'den yeni hat aldım, onu etkinleştirmek için kayda alindi dir ...mesaj geldi Aradan zaman geçti ve hala telefonuma şebeke gelmedi. Kısa sürede geleceği söylendi, ama hala gelmedi. İlgilenir misiniz? Şu an şebekem yok

Hattımı yurt dışı kullanımına açtırdım ancak kullanamıyorum. Ne SMS ne geliyor ne arama yapabiliyorum. Uygulamaya da gir...emedim çünkü SMS gelmiyor. Yurt dışındayım müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Boşu boşuna para ödüyorum. Şaka gibi. Her gün mesaj atıyorlardı bir problem yoktu. Yurt dışına açtı
Turkcell Şebeke Sorunu Şebeke Yok. Ama şebeke alamıyorum sadece Wi-Fi arama yapabiliyorum şebeke gelmiyor. Cihaz yurt dı...şı iPhone 13 Pro kayıtlı üzerime Turkcell de hiç böyle problemim yoktu Acil çözüm istiyorum şebeke yok arama yapamıyorum internet kullanamıyorum SMS atamıyorum acı
"Teşekkür"

"Tarifenin yine eski ücretini ödedim. Teşekkürler..."
Turkcell Şebeke Sorunu Şebeke Yok. Hattımı Vodafone dan Turkcell'e taşıttım ama şebeke alamıyorum sadece Wi-Fi arama yap...abiliyorum şebeke gelmiyor. Cihaz yurt dışı iPhone 14 Pro Max kayıtlı üzerime Vodafone da hiç böyle problemim yoktu Acil çözüm istiyorum şebeke yok

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100