Turkcell Yurt Dışı Paketleripaket yükleme

Turkcell faturalı hattım için 29 Ağustos–3 Eylül tarihlerini kapsayan dönemde beklemediğim şekilde çok yüksek bir fatura... ile karşılaştım. Normalde faturam yaklaşık 477 TL gelirken, bu dönem için toplam 2.077 TL fatura yansıtıldı. Bunun 877 TL'sinin yurt dışı paket ve kullanımlardan kaynaklandığı, ka...

Turkcell uygulaması üzerinden annemin hattına iki gün önce 400 TL’lik Alo Dünya paketi yükledim. Benim ve annemin hattı ...Turkcell olmasına rağmen, bu pakete Azerbaycan’ın dahil olmadığını sonradan öğrendik. Uygulama ekranında Azerbaycan’ın kapsam dışı olduğuna dair herhangi bir bilgi veya uyarı görme...

Turkcell İletişim kuramadım Avrupa'nın ortasında telefonsuz ve İnternetsiz kaldım Avrupa gezgini paketim bitmeden müşter...i hizmetleri 532 yi aradığımda yeni bir paket yüklenilen. Paketim bitmeden yeni bir ücret alacaklarını belirttiler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Turkcell hattı kullanan annem, umre için Suudi Arabistan’a gittiği için yurt dışında da kullanabilsin diye 14 Ocak’ta 1....200 TL ödeyerek Suudi Arabistan yurt dışı paketini satın aldık. Annem 15 Ocak’ta Medine’ye vardığı andan itibaren bu pakete rağmen bir türlü internete giremedi; hattında internet a...

Turkcell faturalı hattım için herhangi bir talebim olmamasına rağmen, 29 Kasım 2025 tarihinde Suudi Arabistan’da hattım ...sinyal aldığında otomatik olarak yurt dışı paketi tanımlandığını öğrendim. Ben sadece yaptığım kullanımın dakika ve internet üzerinden ücretlendirilmesini isterken, hattıma isteğim...

29 Eylül - 10 Ekim 2025 tarihleri arasında Suudi Arabistan’da kullandığım 0543*****15 numaralı Turkcell faturalı hattım ...için aylık 250 TL’lik, 150 dakika ve 100 MB içeren yurt dışı paketini satın aldım. Ancak paket aktif olmasına rağmen hiçbir şekilde telefon görüşmesi yapamadım, dakikalarımı kullan...

Turkcell’den 18.09.2025 tarihinde 10 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım ve 20.09.2025’te Rusya’ya giriş yaptım.... Ancak 22.09.2025 tarihinde, saat 01:10 civarında paketim bir anda tükendi. Otele ait Wi-Fi ’yi kullandığım için mobil veriyi minimumda tuttum ve herhangi bir büyük dosya indirmed...

12/07-15/07/2025 tarihleri arasında yurt dışı için Turkcell den yurt dışı p...aketi satın aldım. Ancak bilgim ve istediğim dışında faturaya Tyg Avantaj d...

Türkiye'den Kıbrıs'a geldim. Ercan Havaalanı'nda Turkcell bayisine girdim, videoda çektim, gerekirse gönderebilirim. Ora...da yazan 60 GB internet ve 100 dakika olan 10 günlük paketi istediğimi söyledim, annemle bana iki hat istedim. Kimliklerimizi aldı ve işlemleri yaptı, hatlarımızı verdi. Otele geli...

Turkcell yurtdışı paketi aldım. Fakat bana üç defa paket yüklenmiş ve Turkcell'i aradığımda bana detay hakkında hiçbir b...ilgi verilmiyor. Paketin neden üç kez yüklendiği ve neden bilgilendirilmediğim hakkında şikayetçiyim. Paket detaylarını öğrenmek istiyorum.

Ben de Avrupa gezgin paket yükledim ama maalesef olmadı. Öbür mağdurlara bende katılıyorum. Para gitti internette yok. N...e yapacağız bilmem. Sisteminizde bir arıza mı var, yoksa bilmediğim değişik strateji mi kullanıyorsunuz. Bu meseleye bir çözüm getirmeniz rica ederim.

Uzun yıllardır Turkcell'den hizmet alıyorum. Kısa süreli yurt dışı seyahatim oldu. Herhangi talebim olmaksızın 300*5=150...0 TL Tyg avantaj paketi hattıma yüklenmiş. Bu ayki kesilecek olan faturama da 300*3=900 TL Tyg avantaj paketi yüklenmiş. Yararlanmadığım hatta talep etmediğim hizmetin bedelini niç...

Erenköy Bağdat Caddesi 20 Sokak Turgay Apt. No 21 No 348/a Kadıköy İstanbul adresindeki Turkcell İletişim Merkezi'nden 0...8.11.24 tarihinde yurt dışı paketi yüklemesi yaptırdım. Yurt dışında paket çalışmadı. Döndüğümde, iletişim merkezindeki elemanların ve hatta müdürün alakasızca yanlış bir şekilde p...

Turkcell hatlarıma bilgim dışında tyg paketi tanımlanmış. Paketi almadığımı, kendilerinin bilgim dışında yüklediğini söy...ledim ancak iade etmeyeceklerini söylediler. Size paketin yüklendiğine dair bilgi mesajı attık dediler. Paketi almak ister misiniz diye mesaj atılmıyor, cebren size sattık bunu diy...

Gürcistan'a çıktığım için Turkcell'den paket aldım kullanmak için fakat hat...tımı yurt dışına açmama rağmen paketimi kullanamadım. Servis yok diye sıkın...

Adıma düzenli 3 adet Turkcell hattımdan bir tanesine, yurt dışı Suudi Arabistan paketi yüklemek istedim. Müşteri hizmetl...erinden sesli yanıt sistemi ile yönlendirildim. Daha sonra bana gelen mesajda, bir hafta geçerli yurtiçi paketi diye bir paket geldi ve ücretlendirilmesi yapıldı. Böyle bir talebim...

Turkcell yurt dışında olmadığım halde yurt dışı tarife uygulaması, 29/07/2024 tarihinde Bozcaada'da Polente'de güneşi ba...tırmaya geldim. Yunanistan a hoşgeldiniz diye bir mesaj geldi ve yurt dışı tarifesinin paket yüklemesi yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonum Yunanistan sinyal almışmış...

3 Temmuz 2024 tarihinde saat sabah 7.23'te TYG avantaj paketi mesaj olarak kullanmışım. O saatte Roma'daki kaldığım otel...in internetini kullanmış olabilirim ancak ya da belki de uyuyordum, nasıl oluyor? Orada kabul etmediğim TYG avantaj paketini kullanmış olabilirim. Turkcell kendi kendine adıma pake...

Turkcell yurt dışında olmadığım halde yurt dışı tarife uygulaması, 21/07/2024 tarihinde Datça'ya tatile geldim. Yunanist...an a hoşgeldiniz diye bir mesaj geldi ve yurt dışı tarifesinin paket yüklemesi yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonum Yunanistan sinyal almışmış, haklıymışım ama paramı...

Turkcell fatura itirazı girişi yapmama izin vermiyor. Giriş yapıyorum, kategori seçmeden devam ettirmiyor. Ama kategori ...seçmeme de izin vermiyor. Şikayetimin konusunu aşağıda iletiyorum. Merhaba Babama ait ancak annemin kullanmakta olduğu 0534********57 numaralı Turkcell hattına 3 defa yurt dışı kul...

Yaklaşık bir aydır yurt dışındayım, Turkcell kontörlü hattıma yurt dışında kullanım için 500 TL değerinde online destek ...hattı aracılığı ile paket yükledim. Birkaç saat sonra hattımda kalan 50 TL yok olduğu gibi yurt dışı avantaj paket ve internetim tamamen bitmiş. Müşteri hizmetlerine sorduğumda böy...

Dün 920 TL değerinde yurt dışı paket aldım, ancak hattıma yüklenmedi. Daha sonra canlı destek ile iletişime geçtim ve ta...lep formu doldurarak talepte bulundum. Gün boyu bekledim ancak hiçbir çözüm sağlanmadı. Yurt dışında olduğum için bu paketi alıyorum ve yurt dışında hattımı kullanamıyorum. Bugün b...