to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Faturaya Rağmen Ankara Çayyolu'nda Sürekli İnternet Sorunu
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 7-8 aydır Ankara Çayyolu bölgesinde internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Genellikle bir ya da iki çizgi çekiyor ve internetim neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Buna rağmen aylık yaklaşık 1020 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum. Bu hizmetin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum.
Hattımın taahhüdü 09.07.2026 tarihinde sona erecek. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun çözümü için altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve ödediğim faturada indirim sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 27.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hız testi sonucu o kadar düşük ki, yüksek fiyata ödediğim faturaya göre hiç değmiyor
