to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’in sunduğu 3 aylık Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak için, 3 gün önce "Youtube.com boşluk kod" yazarak 2200'a SMS gönderdim. Ancak, bu süre zarfında herhangi bir geri dönüş almadım ve kampanya hala aktif edilmedi.
Bu süreçte, çözüm bulabilmek adına birden fazla kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm temsilciler konuyla ilgili yeterli bilgiye sahip değildi. Kimi sabahı beklememi, kimi ise Youtube.com ile iletişime geçmemi önerdi. Hem Turkcell hem de Youtube.com tarafından herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Şikayetimi Youtube.com’un yardım kısmına da yazdım fakat oradan da bir yanıt alamadım.
Talebim, 3 aylık Youtube.com Premium üyeliğimin en kısa sürede aktif edilmesidir. Eğer kampanya kapsamında bu hak tanınamıyor veya sorun çözülemiyorsa, bu tür kampanyaların kullanıcıları mağdur edecek şekilde sunulmamasını rica ediyorum. Sorunumun çözülmemesi durumunda yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
Turkcell'in cihaz kampanyası kapsamında tarafıma sunulan 2 ay ücretsiz Youtube.com.com Premium kodunu kullanmak istedim. 1 hafta önce aldığım kodu bugün, Turkcell'in belirttiği şekilde 2200'a "Youtube.com.com [gönderilen kod] " yazarak gönderdim. Ancak sistem, "Youtube.com.com şifresini daha önce fa...
Turkcell firmasında paketim yetmediği için paket yenilemek için uygulamaya girdim ve bir reklam vardı paketini yükseltene 2 ay Youtube.com Premium üyeliği ücretsiz diye. Bende ona katılarak dahil oldum. Paketimi yükselttim. Kod verdi. Link geldi fakat tıklayınca beni Youtube.com ödeme kısmına aktard...
27.09.2024 tarihinde Turkcell tarafından müşteri temsilcisi aradı paketimin bittiğini, yeni sözleşme yapılacağı söylendi ve buna karşılık 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium üyelik tanımlanacağı belirtildi. Ben de kabul ettim. Bir kod geldi. Gelen kodla linke girdiğimizde ekte göndereceğim ekran il...
Turkcell’in Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istedim. 11 Eylül 2025 tarihinde başvuru yaptığımda, daha önce Youtube.com Premium kullandığım için mevcut hesabımla kampanyadan faydalanamayacağım ve ücret yansıtılacağı belirtildi. Yaklaşık 10 gün boyunca hem uygulama üzerinden hem de müşt...
Turkcell faturalı hattımda, faturamda belirtilen 2 aylık ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanamıyorum. 5 Eylül 2025 tarihinden beri aktivasyon kodu ve linkine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve yar...
Yorumlar