to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun Bakımda Yatan Çocuğumun Kan Tahlili Ve Kan Gazı Sonuçları E-Nabız’da Görünmüyor
Elazığ Fethi Sekin Şehir Hastanesi’nde 3. basamak yoğun bakımda yatan çocuğumun kan tahlili ve kan gazı sonuçları e-Nabız sisteminde görünmüyor. 25 Ocak 2026 ile 27 Ocak 2026 tarihleri arasındaki yaklaşık üç günlük tüm sonuçlar sisteme yüklenmemiş durumda.
Yoğun bakımda yatan bir çocuk annesi/babası olarak çocuğumun sağlık durumunu takip edebilmem için bu sonuçları e-Nabız üzerinden görebilmem gerekiyor. Bu nedenle hastane ve Turkcell bilgi işlem birimiyle görüştüm, çocuğumun T.C. kimlik numarasını aldılar; ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve sonuçlar sisteme işlenmedi.
Çocuğumun tedavi sürecini yakından takip edebilmem için, yoğun bakımda yapılan kan tahlili ve kan gazı sonuçlarının acilen e-Nabız sistemine eksiksiz olarak yüklenmesini ve bu aksaklığın neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 28.01.2026 arihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
