to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 yıldır İstanbul Esenyurt Talatpaşa Mahallesi’nde Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Taşındığım günden bu yana ve benden önce de aynı adreste sürekli bağlantı problemi yaşanıyor. Hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonla görüşme yapamıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Her zaman bu sorun devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı.
Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Hattım taahhütlü ve aylık 800-1000 TL arasında fatura ödüyorum. Bu kadar yüksek fatura ödememe rağmen hizmet alamamak büyük bir mağduriyet yaratıyor.
Turkcell’den beklentim, bölgemdeki altyapı sorununu gidererek bağlantı problemini kalıcı olarak çözmesidir. Gereken iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir seneye yakın bir zamandır, İstanbul Bayrampaşa’daki evimizde Turkcell faturalı hattımda ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Bu sorun, yakınımızdaki baz istasyonunun sökülmesinden sonra başladı. Hattımın sonu 08 09 ile bitiyor. Hem telefon hem de 4.5G internet bağlantımız neredeyse hiç çe...
2019 yılından bu yana İstanbul/Esenyurt/Süleymaniye Mahallesi 837 Sokak’ta Turkcell hattımda sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Hiçbir zaman kesintisiz iletişim sağlayamıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Her yıl müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bölgede...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Halkalı Merkez Mahallesi, Demirkapı Caddesi, No:4-6 Küçükçekmece/İstanbul adresinde hiçbir şekilde telefonla görüşme yapamıyor, internet hizmetinden de yararlanamıyorum. Bu sorun bulunduğum bölgede her zaman devam ediyor ve uzun süredir çözülmedi. Konu ile il...
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell müşterisiyim ve hattım taahhütlü olarak devam ediyor. İstanbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Mahallesi İkram Sokak’ta, hem ben hem de eşim ve evimize gelen diğer Turkcell kullanıcıları ciddi çekim sorunları yaşıyoruz. Sorun her saat ve her an devam ediyor; arayanlar bana ulaşa...
Yaklaşık 7-15 gündür Turkcell faturalı hattımda sürekli olarak hat kopması ve internet hızı problemi yaşıyorum. Sorun İstanbul Ümraniye, Kadıköy ve Üsküdar bölgelerinde de devam ediyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ayar güncellemesi yaptım ancak herhangi bir iyileşme olma...
Yorumlar