to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7-15 gündür Turkcell faturalı hattımda sürekli olarak hat kopması ve internet hızı problemi yaşıyorum. Sorun İstanbul Ümraniye, Kadıköy ve Üsküdar bölgelerinde de devam ediyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ayar güncellemesi yaptım ancak herhangi bir iyileşme olmadı.
Bağlantı ve hız problemi sürekli yaşanıyor ve günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Hattıma ait müşteri numaramın son dört hanesi 2729’dur ve aktif bir taahhüdüm bulunmakta. Ayrıca, düzenli olarak yüksek fatura ödüyorum ancak bu kadar düşük hız ve bağlantı sorunuyla karşılaşmak beni mağdur ediyor. Eğer hız sorunu yaşıyorsam neden yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum, bunu anlamakta güçlük çekiyorum.
Turkcell’den beklentim, bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesi ve eğer çözüm sağlanamazsa taahhütsüz cayma hakkımın tanınmasıdır.
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Ayrıca, internet kullanımımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen paketim çok daha hızlı tükeniyor ve ayın ortasında internetim bitiyor. Kesinlikl...
Yaklaşık 2 aydır Turkcell faturalı hattımda ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet hızım aşırı yavaş, çoğu zaman ise hiç çekmiyor. Sürekli hattı açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Sorunun telefondan kaynaklandığı söylendiği için telefonumu değiştirdim fakat sorun devam ediyor, yani problem tamame...
Yaklaşık 7 yıldır İstanbul Esenyurt Talatpaşa Mahallesi’nde Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Taşındığım günden bu yana ve benden önce de aynı adreste sürekli bağlantı problemi yaşanıyor. Hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonla görüşme yapamıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Her z...
Yaklaşık bir yıldır Turkcell faturalı hattımda internet çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede yanımdaki diğer kişilerin interneti sorunsuz çalışırken, benim internetim sürekli çekmiyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, her seferinde ya sim kartımda ya da cihazımda sıkıntı oldu...
Yaklaşık 3 haftadır Kocaeli İzmit bölgesinde kullandığım Turkcell faturalı hattımda ciddi internet sorunları yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, internet hızı çok düşük ve çoğu zaman hiç erişim sağlayamıyorum. Bu sorun her gün ve günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini def...
Yorumlar