Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yıllardır Abonesi Olduğum Turkcell'de Yeni Müşteriye İndirim, Bana Yüksek Fiyat!

17 Aralık 2025 00:21612

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat abonesiyim. Yıllık kontrat sürem 20 Aralık 2025 tarihinde dolacak ve ben kontratımı yenilemek istiyorum. Ancak Turkcell, farklı operatörlerden gelen yeni abonelere daha düşük fiyatlar sunarken, bana kontrat yenileme için çok daha yüksek bir fiyat teklif ediyor.

Yıllardır Turkcell kullanmama rağmen yeni gelen müşterilere daha avantajlı fiyat verilip mevcut müşterilere yüksek fiyat sunulmasını adil bulmuyorum. Turkcell’den beklentim, bana da makul ve uygun bir fiyat sunulması ve kontratımın bu makul fiyat üzerinden yenilenmesidir.

17 Aralık 2025 09:11 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Aralık 2025 14:54

Değerli Müşterimiz, Turkcell olarak teknolojiyi ve yenilikleri sürekli takip ederek, size en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz. Tarifelerimizdeki güncellemeler, bu yenilikleri desteklemek ve kaliteli hizmeti sürekli kılacak yatırımlar yapabilmek içindir. Saygılarımızla, Turkcell

Rıdvan
18 Aralık 2025 14:57

Yani ne bu şimdi bir şey anlamadım

Rıdvan
18 Aralık 2025 14:58

Turkcell olarak benim durumumu kaale almayıp Farklı bir operatöre geç diyorsunuz yani

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mevcut Müşterilere Sunulan Fiyat Politikası Hakkında Şikayet

23 Eylül 2025 12:28648

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Kontratımı yenilemek istediğimde, bana sunulan fiyatın oldukça yüksek...

1 Destek
5
Çözüldü

Mevcut Abonelere Yüksek Fiyat Ve Çözüm Sunulmaması

20 Ekim 2025 14:341.682

"Müşteri memnuniyetine önem veren Turkcell’e ve bana yardımcı olan müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim."

Yenilenen Paket Fiyatlarının Müşteri Memnuniyetine Etkisi

26 Temmuz 2025 17:53828

Turkcell Müşteri Hizmetleri’ne, Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda kullandığım tarife/kontratımın süresinin s...

1

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeniye Avantajlı Teklifler Adil Değil

12 Aralık 2025 21:531.101

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell abonesiyim ve her yıl düzenli olarak taahhüdümü yeniliyorum. Buna rağmen, her yenileme dönem...

1 Destek

Mevcut Müşterilere Özel Fiyatlandırma Talebi

8 Aralık 2024 23:39813

Uzun yıllardır Turkcell kurumsal hattını kullanan bir müşteri olarak, taahhüdüm sona erdiğinde aynı paketi yenilemek içi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Sosyal Medya Paketi

Turkcell SosyalMedya Paketi

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Paket Yaparken Ceza Çıkıyor

Turkcell PaketYaparken Ceza Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Cuma
Turkcell Kendi Kendine Abonelik Yaptı!

Turkcell KendiKendine Abonelik Yaptı!

Profil fotoğrafı
Turan
Turkcell Tarifemi Değiştirmiş!

Turkcell TarifemiDeğiştirmiş!

Profil fotoğrafı
Tolga
Turkcell Faturalı Hat Şikayeti

Turkcell FaturalıHat Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ersin
Turkcell Kontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

TurkcellKontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri