to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Dolu Ekstra 90 GB paketine taahhüt yeniledim. Paket içeriğinde ilk 2 ay Youtube.com Premium üyeliği hediye edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen Youtube.com Premium kodum tarafıma iletilmedi. Ana sayfada çıkan taahhüt yenileme teklifini kullanarak işlemi gerçekleştirdim ve kodun gelmesini bekledim, fakat herhangi bir SMS ya da uygulama bildirimi almadım.
Bu süreçte çağrı merkezini aradım, ancak uygulama üzerinden yapılan işlemleri göremediklerini ve yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Taahhüt yenileme işlemini sorunsuz şekilde tamamladım ve ek bir ücret ödemedim.
Youtube.com Premium kodumun en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi: 0546.
Turkcell uygulaması üzerinden paket yenileme yaptım. Paket içerisinde hediye olarak 2 aylık Youtube.com.com Premium aboneliği vardı. Paketi yeniledikt...
Merhaba. Turkcell fatura yenileme işlemi yaptım. Paket içeriğinde 2 ay Youtube.com Premium üyeliği ücretsiz diyordu. Turkcell uygulamasından hediyeyi aktif etme butonuna tıkladım. En kısa sürede şifre gönderilecek dendi. Fakat 2 gün geçti şifre gelmedi. Bu konunun çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
02/10/2025 tarihinde Turkcell Dolu Pro 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, paket içeriğinde 60 GB internet, 2000 dakika konuşma, 500 SMS/MMS ve 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği olduğu açıkça belirtildi. Ben de bu şartları kabul ederek taahhütlü olarak pa...
05.10.2024 tarihinde Turkcell uygulamasından (online işlemlerden) paket yenileme işlemi yaptım. Turkcell uygulamasından paketinizi yenilerseniz sadece online'a özel ilk 3 ay 50 TL, toplamda 150 TL indirim ve ilk 2 ay YouTube.com Premium üyeliği hediye olacaktır şeklindeki ibareye istinaden paket yen...
Turkcell uygulaması üzerinden süresi bitmekte olan paketimi yenilemek için uygulamaya giriş yaptım. Paketimi uygulama üzerinden yenilemem koşuluyla 2 ay Youtube.com Premium aboneliği hediye verileceği yazıyordu. Paketimi yeniledim, 12 ay kalma sözü verdim, fakat reklamı yapılan Youtube.com Premium ü...
Yorumlar