to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell uygulaması üzerinden paket yenileme yaptım. Paket içerisinde hediye olarak 2 aylık Youtube.com.com Premium aboneliği vardı. Paketi yeniledikten sonra herhangi bir hediye gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede önce bana, hediyelerin belli bir süre içinde geleceğini söylediler. Ertesi gün aradığımda 2023 yılında Youtube.com.com üyeliği aldığım için bu sefer yararlanamayacağım söylendi. Paket yaparken böyle bir olayın söz konusu olmadığını söyledim. Paket içerisinde neden bunun beyan edilmediğini sorduğumda, açıklama kısmında yazdığı söylendi fakat o sırada böyle bir şeyle karşılaşmadığımı söyledim. 3 kere müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım, hepsi de farklı şeyler söyleyip paketten yararlanamayacağımı söylediler.
24.11.2023 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden paket yenileme yaptım. Normalde başka bir firmaya geçecektim. Fakat uygulama üzerinden yapılan paket yenilemede Youtube.com Premium aboneliği hediyesini görünce sırf bunun için Turkcell de kaldım. Paketi yeniledikten sonra bana iletilen Youtube.com ...
Turkcell uygulaması üzerinden süresi bitmekte olan paketimi yenilemek için uygulamaya giriş yaptım. Paketimi uygulama üzerinden yenilemem koşuluyla 2 ay Youtube.com Premium aboneliği hediye verileceği yazıyordu. Paketimi yeniledim, 12 ay kalma sözü verdim, fakat reklamı yapılan Youtube.com Premium ü...
Turkcell uygulaması üzerinden mevcut paketimi yeniledim. Hediye olarak 2 ay YouTube Premium üyeliği verildi. Ancak işlemlerden sonra gönderilen linke girildiğinde 1 ay olarak görünüyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Konuyla ilgili yardımcı olamayacaklarını, talep oluşturmam gerek...
Turkcell'de yeni bir paket alıp üyelik yaptım. Üyelik içerisinde '2 ay ücretsiz Youtube.com üyeliği' bana çok cazip geldi, ben de onayladım. Daha sonra Premium üyelik için bana link gönderildi fakat gelen linki açtığımda, Youtube.com tarafından önerilen seçenek dışında 2 ay ücretsiz şeklinde bir iba...
27.09.2024 tarihinde Turkcell tarafından müşteri temsilcisi aradı paketimin bittiğini, yeni sözleşme yapılacağı söylendi ve buna karşılık 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium üyelik tanımlanacağı belirtildi. Ben de kabul ettim. Bir kod geldi. Gelen kodla linke girdiğimizde ekte göndereceğim ekran il...
Yorumlar