to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Turkcell Hattında Kapalı Alanda Çekim Sorunu Ve Cayma Bedeli Haksızlığı
Turkcell’den yeni aldığım hattımda daha ilk günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat yaklaşık 5 günlük olmasına rağmen özellikle iş yerimde ve çalışma sahasında, kapalı alana girdiğim anda bağlantı kopuyor, telefon çekmiyor. Dışarı çıktığımda kısmen çekiyor, ancak kapalı alanda neredeyse hiç kullanamıyorum.
Bu durum hem işimi hem de günlük iletişimimi olumsuz etkiliyor. Üstelik sorunla ilgili faturasız hatta geçmek istediğimi belirttiğimde, daha 1 hafta bile olmamış olmasına rağmen cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Yeni alınmış bir hatta bu kadar ciddi çekim problemi varken cayma bedeli çıkarılması bana haksızlık gibi geliyor.
Turkcell’in, 0530*****76 numaralı hattımdaki çekim sorununu acilen inceleyerek çözüme kavuşturmasını, kapalı alanlardaki bağlantı problemini gidermesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde cayma bedeli olmadan uygun bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
