Turkcell Yeni Telefon Sonrası 5G Ayarı Yüzünden İnternet Paketim Hızla Tükendi

Büşra · 2025-06-10T02:02:33+03:00

Turkcell kullanıyorum 15 gün önce yeni telefon aldım kurulum yapıldı ama internet 5G ye geçmiş i, o yüzden yıllardır kendim bitiremediğim internetim 15 günde bitmiş! Düzelttim 5 g de değil artık ama olsun bu ay ki internetime oldu. Ek paket olmuş 500 TL acil dönüş yapılabilir mi

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Büşra

Turkcell

10 Haziran 2025 02:02915

Turkcell

10 Haziran 2025 07:43 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

11 Haziran 2025 13:46

Merhaba Büşra Hanım, Sizi 11.06.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Ek Paketim Yanlış Yüklendi İptal Talebim Reddedildi

Savaş

Turkcell

10 Ağustos 2025 00:51524

9 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell hattıma 500 TL karşılığında ek internet paketi (15 GB) yükledim. Paket yüklendikten so...nra sadece internet geldi, ancak beklediğim şekilde hem internet hem de dakika ve SMS olarak yüklenmedi. Paket yüklemesinden 5 dakika sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ip...

Turkcell Yanlışlıkla Tarife Değişimi

Recep

Turkcell

30 Temmuz 2023 17:30889

Turkcell kullanımına yeni başladım, farklı GSM den geçiş yaptığım için bana verilen tarifem çok iyiydi, fakat bir iki se...fer ek paket internet almak zorunda kaldım. Bugün yine uygulama üzerinden internet almak istedim, fakat yanlışlıkla tarife değişikliği yapmışım. Gelen mesaj ile farkına vardım ve m...

1 Destek

Yanlışlıkla Satın Alınan Ek İnternet Paketi İçin İade Talebim Reddedildi

Muhammet

Turkcell

9 Ağustos 2025 17:34486

Turkcell ek internet paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün, mobil uygulama üzerinden yanlışlı...kla 500 TL tutarında bir ek internet paketi satın aldım. Aktif olarak kullanmakta olduğum başka bir paketim olduğu için, yeni ek paketin hiç kullanılmamasını bekliyordum. Ancak, ye...

Turkcell İnternet Paketinin Hızla Tükenmesi

Emin

Turkcell

11 Ekim 2024 20:28988

7 yıldır Turkcell müşterisiyim. 50 GB internet kullanım hakkım var. Paketim yenileniyor, daha 15 gün olmadan paketim bit...iyor. 50 GB internet nasıl bu kadar hızlı bitebilir? Film izlemem, Instagram, Facebook gibi normal uygulamalar var. Böyle bir saçmalık yok, bu kadar hızlı bitmesi normal değil. Sür...

Turkcell'de Beklenmedik Veri Tüketimi Sorunu

Büşra

Turkcell

16 Kasım 2024 00:08511

Ben uzun zamandır Turkcell kullanıcısıyım. Geçen ay 60 GB paketim 10 gün bile olmadan bitti. Paketim yenileneli daha 5 g...ün oldu ve 25 GB internetim harcanmış görünüyor. Bu 5 gün içinde telefonu adam akıllı elime almaya fırsatım bile olmadı. O kadar yoğundum ki 2 günde bir şarja taktım telefonumu. Ek...