to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Taşındığım Adreste Turkcell Çekmiyor, İletişim Kuramıyorum
Turkcell faturalı iki hattım ve bir data hattımla, Bakırköy Asmalısakız Sokak No:27 adresindeki evimizde hiçbir şekilde telefonla görüşme yapamıyor ve internete bağlanamıyoruz.
Yeni taşındığımız bu adreste, çevredeki komşularımızdan da uzun süredir aynı sorunun yaşandığını öğrendik. Sorunun, yıkılan bir ev nedeniyle baz istasyonunun kaldırılmasından kaynaklandığı belirtiliyor.
Bu problem, taşındığımızdan beri yaklaşık 2 haftadır kesintisiz olarak devam ediyor. Evimizde telefonlarımızı kullanamamak hem iletişimimizi hem de işlerimizi ciddi anlamda aksatıyor.
Turkcell’den beklentimiz, bu bölgede tekrar sağlıklı iletişim kurabilmemiz için gerekli teknik çözümün bir an önce sağlanmasıdır. Hattıma ait bilgiler: 5326**9403. Sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Kaç gün oldu hala dönüş yok? 532yi aradığım gibi altyapı çalışmamız devam etmektedir diyor.
Merhaba Berat Barış Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.11.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
'Şu an olumlu cevap veremiyoruz.' Fazla Turkcell'li yok galiba bölgede. 3 hat daha azalıyor demek ki. 'Her yerde çeken' Turkcell'in hizmetine bakın.
