Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Taşındığım Adreste Turkcell Çekmiyor, İletişim Kuramıyorum

profile
08 Kasım 2025 13:42
469

Turkcell faturalı iki hattım ve bir data hattımla, Bakırköy Asmalısakız Sokak No:27 adresindeki evimizde hiçbir şekilde telefonla görüşme yapamıyor ve internete bağlanamıyoruz.

Yeni taşındığımız bu adreste, çevredeki komşularımızdan da uzun süredir aynı sorunun yaşandığını öğrendik. Sorunun, yıkılan bir ev nedeniyle baz istasyonunun kaldırılmasından kaynaklandığı belirtiliyor.

Bu problem, taşındığımızdan beri yaklaşık 2 haftadır kesintisiz olarak devam ediyor. Evimizde telefonlarımızı kullanamamak hem iletişimimizi hem de işlerimizi ciddi anlamda aksatıyor.

Turkcell’den beklentimiz, bu bölgede tekrar sağlıklı iletişim kurabilmemiz için gerekli teknik çözümün bir an önce sağlanmasıdır. Hattıma ait bilgiler: 5326**9403. Sorunun giderilmesini talep ediyorum.

08 Kasım 2025 13:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Berat
Berat
10 Kasım 2025 14:16

Kaç gün oldu hala dönüş yok? 532yi aradığım gibi altyapı çalışmamız devam etmektedir diyor.

11 Kasım 2025 12:31

Merhaba Berat Barış Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.11.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell

Berat
Berat
11 Kasım 2025 12:35

'Şu an olumlu cevap veremiyoruz.' Fazla Turkcell'li yok galiba bölgede. 3 hat daha azalıyor demek ki. 'Her yerde çeken' Turkcell'in hizmetine bakın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 11:51
170
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Taşındığım Evde Turkcell Hattı Çekmiyor, İletişimimiz Aksıyor

profile
30 Ağustos 2025 12:04
706

Bayrampaşa'da Uzun Süredir Turkcell Bağlantı Sorunu ve Çözümsüzlük

profile
10 Ağustos 2025 09:15
395
1
Abdülkadir sonuçtan hiç memnun değil

15 Yıllık Turkcell Hattım Evimde Aniden Çekmemeye Başladı

profile
Abdülkadir
12 Ağustos 2025 11:56
510
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri