Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Hat Sahibi Olmama Rağmen Kampanya Avantajından Yararlanamıyorum

profile
04 Ekim 2025 15:48
195

Turkcell hattımı yaklaşık 1 ay önce Siirt Kurtalan ilçesinden satın aldım. Ancak hattımın benden önceki sahibi bazı kampanyalara katıldığı için, ben yeni hat sahibi olmama rağmen otomatik fatura ödeme kampanyasından yararlanamıyorum.

Bu durum nedeniyle yeni hat sahibi olarak sunulan avantajdan faydalanamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yeni hat sahibi olarak otomatik fatura ödeme kampanyasından yararlanmak istiyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi: 0636.

04 Ekim 2025 15:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

07 Ekim 2025 15:34

Merhaba Umut Can Bey, Sizi 07.10.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

07 Ekim 2025 17:01
Umut
Umut
07 Ekim 2025 18:13

Kesinlikle tarafıma yapılan bir arama olmadı

Umut
Umut
07 Ekim 2025 18:14

Şu an kontrol ettim sistemde kayıtlı olan numarayı aramışsınız muhtemelen o hat kapalı. Numarayı güncelledim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oguz sonuçtan hiç memnun değil

Eski Müşterilere Sunulan Fiyatların Yüksekliği Ve Yeni Üyelere Sağlanan Avantajların Eksikliği

profile
03 Kasım 2025 19:51
206

profile
Fatıh
09 Eylül 2025 05:57
223
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Faturam Ek Hizmet Olmadan Sürekli Artıyor, Çözüm Ve İndirim Bekliyorum

profile
Turgay
15 Eylül 2025 20:53
346
faturam-ek-hizmet-olmadan-surekli-artiyor-cozum-ve-indirim-bekliyorum-1.jpg
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Kasım 2023 17:43
690
Turkcell Numara Taşıma İşlemi Müşteri Mağduriyeti
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Daha Önce Kullanılmış Numara Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Ücretli Numara Değişikliği Talebi

profile
Zeynep
09 Ağustos 2025 18:47
2.243
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri