to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Hat Sahibi Olmama Rağmen Kampanya Avantajından Yararlanamıyorum
Turkcell hattımı yaklaşık 1 ay önce Siirt Kurtalan ilçesinden satın aldım. Ancak hattımın benden önceki sahibi bazı kampanyalara katıldığı için, ben yeni hat sahibi olmama rağmen otomatik fatura ödeme kampanyasından yararlanamıyorum.
Bu durum nedeniyle yeni hat sahibi olarak sunulan avantajdan faydalanamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yeni hat sahibi olarak otomatik fatura ödeme kampanyasından yararlanmak istiyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi: 0636.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Umut Can Bey, Sizi 07.10.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Umut Can Bey, Sizi 07.10.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Net bir cevap verebilmemiz için hattınızı ve kampanyayı incelememiz gerekirdi. Ulaşamadığımız için işlem sağlayamadık. Ancak genel olarak daha önce bu kampanyadan yararlanmadıysanız ilk fatura ödemenizin otomatik ödeme üzerinden yapıldıktan sonra tanımlama olur. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Kesinlikle tarafıma yapılan bir arama olmadı
Şu an kontrol ettim sistemde kayıtlı olan numarayı aramışsınız muhtemelen o hat kapalı. Numarayı güncelledim
