to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Yapboz tarifesi kullanıcısıyım. Daha önce uygulama üzerinden tarifemi istediğim gibi ayarlayabiliyordum, fakat yaklaşık 1 haftadır bu seçenek uygulamadan kaldırılmış durumda. Aynı sorunu İzmir’de yaşayan annem ve babam da kendi hatlarında yaşıyorlar. Hem taahhütsüz hem de taahhütlü hatlarda bu sorun mevcut.
Uygulama ve turkcell.com.tr üzerinden defalarca denememe rağmen Yapboz tarifesi ayarları hiçbir şekilde görünmüyor ve değişiklik yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece uygulamayı silip tekrar yüklememi veya web sitesi üzerinden işlem yapmamı önerdiler, ancak bu yöntemler sorunu çözmedi. Ayrıca müşteri hizmetleri genel bir sorun olmadığını söyleyip kayıt oluşturdu ve 15 dakika içinde aranacağımı belirttiler. Ancak telefon sadece 1 saniye çaldı ve geri dönüş yapılmadı.
Şikayetvar’da da benzer birçok şikayet gördüm ve bu sorunun genel olduğunu düşünüyorum. Yapboz tarifesinin, isminde olduğu gibi, tekrar kullanıcılar tarafından ayarlanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Yapboz tarifesi kullanıcısıyım. Daha önce paketimi kolayca ayarlayabildiğim sayfa artık mobil uygulamada görünmüyor. Paket değişikliği yapmak istediğimde, uygulama beni farklı ek paket ve tarifelere yönlendiriyor, ancak kendi paketimi ayarlayabileceğim alan tamamen kayboldu. Özellikle GB mi...
Turkcell Yapboz tarifesi kullanıcısıyım. Birkaç gündür tarifemi değiştirme ve ayarlama özelliği uygulamada görünmüyor. Daha önce istediğim zaman tarifemi kendime göre ayarlayabiliyordum, ancak bu seçenek hiçbir bilgilendirme yapılmadan kaldırıldı. Aynı tarifede olan arkadaşlarımda da aynı sorun mevc...
Turkcell Yapboz tarifesini kullanıyorum. 15 gün önce uygulama üzerinden yapboz işlemini sorunsuzca yapabiliyordum, ancak bugün tekrar denediğimde uygulamadaki yapboz bölümünün tamamen kaldırıldığını gördüm. Bu durumun, kullanıcıları farklı bir tarifeye geçmeye zorlamak amacıyla bir caydırma politika...
Turkcell Yapboz tarifesini kullanmaktayım. Yapboz özelliğini ayda yaklaşık 2-3 defa düzenli olarak sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 23 Eylül 2025 tarihinde uygulama üzerinden Yapboz bölümünün tamamen kaldırıldığını fark ettim. Daha önce hiçbir teknik sorun yaşamamıştım ve bu özelliği sürekl...
Yorumlar