Turkcell Faturalı Paketler tarife değiştirme

Yaklaşık 20–25 yıldır Turkcell hattı kullanan uzun süreli bir müşteriyim. Geçtiğimiz ay faturalı tarifemi değiştirerek farklı bir pakete geçtim ancak yeni tarifemden memnun kalmadım. Eski tarifeme, yani bir üst pakete yeniden dönmek istediğimde, artık o pakete geri dönemeyeceğim söylendi. Bu süreçt...

Turkcell Yapboz tarifesi kullanıcısıyım. Birkaç gündür tarifemi değiştirme ve ayarlama özelliği uygulamada görünmüyor. Daha önce istediğim zaman tarifemi kendime göre ayarlayabiliyordum, ancak bu seçenek hiçbir bilgilendirme yapılmadan kaldırıldı. Aynı tarifede olan arkadaşlarımda da aynı sorun mevc...

Küçük kuzenim telefonumla oynarken tarifemi değiştirmiş. Çok avantajlı bir pakete sahipken Görece daha avantajsız ve ekonomik olarak yüksek külfet oluşturacak bir tarifeye geçiş yapmış. Bunu şu an fark ediyorum. 0530*****95 numaralı hattın yasal sahibim m***** Y*****'ım. Tarafıma numaramdan ulaşılar...

Eski aboneye ceza. 25 yıldır Turkcell kullanıyorum, artık bu şekilde devam etmenin sonu geldi. Sözleşmem bitmek üzereyken aradılar, 20 GB olan paketi 25 GB yapıyorlar. 340 TL olan faturamı ise 750 TL'ye çıkarıyorlar. Enflasyonun üzerinde zam yapılıyor. Eğer başka bir abone hattını Turkcell'e taşırsa...

Turkcell her yıl aynı sorunu yaşatıyor. Şu an 350 TL'lik bir paket kullanıyorum ve tarifem bitmek üzere. Bana sundukları teklifler ise 650-700 TL'den başlıyor. Bu yüksek rakamı kabul edemem. Yıllardır kullanıcısı olduğum Turkcell'i ya tarifemi değiştirmek zorunda kalacağım ya da bir çözüm bulunmasın...

Merhabalar. Geçen sene de Turkcell ile aynı sorunu yaşadık taahhüdüm bittiği zaman muazzam bir zam yaptılar. Mevcut tarifemdeki internet kullanımından daha az internet GB ı ve daha pahalı bir tarife teklif ettiler. O zamanlar yoğun olduğum için operatör değiştirme fırsatım olmadı. Şu an taahhüdümün ...

Firmanızın amacı sadece yüksek faturalar çıkarmak gibi görünüyor. Ek internet bile alırken uygun paketlerde kullanıma uygun değil deniyor. 1 hafta için 1 GB interneti 80 liraya veren bir firmasınız. Hiçbir yerde çekmeyen yavaş internetinizden ve sizden bıktım, en yakın zamanda tarifemi değiştireceği...

Ben, yeni tarifemi değiştirdim eski tarifemde 1000 SMS vardı. Şimdikinde 250 SMS var ve haftalık 250sms'i 50₺den 80₺ye çıkarmışlar. Şaka gibi. Şu an bulunduğum konum nedeniyle Turkcell kullanmaya devam ediyorum. Okuldan mezun olur. Olmaz mutlaka başka operatöre geçeceğim. Eskiden ek paketler de daha...

Merhaba, ben Turkcell hattı kullanıcısıyım ve hiç memnun değilim. 60 GB'lik paket kullanıyorum, 565 TL'den 950 TL'ye çıktı paket ve 8 yıldır bu hattı kullanmama rağmen hiçbir indirim sağlanmadı. Hiçbir yararını görmedim. Bu yüzden tarifemi değiştirmeyi düşünüyorum.

Tarifemi değiştirmek istiyorum fakat Turkcell uygulaması yeni tarife önermiyor. Yakında da tarifem bitecek ve o gün yaklaştıkça daha az uygun tarifeler öneriyor. Mesela geçen hafta olan teklife karar kılmıştım, geçmek istedim fakat yine değiştirmişler. Çözülmesini umut ediyorum.

Mevcut 2 adet Turkcell hattımın olmasına rağmen tarifesi biten hattıma 500 küsur tl tarife ücreti çıkarken yeni gelen operatörlere 3 kat daha az tarife ücreti sunulmaktadır. Mevcut kullanıcıyı hiçbir şekilde gözetilmemesi memnuniyetsizliğimin son raddesiydi. Turkcell den memnun olmama rağmen fiyat k...

Turkcell'de faturalı hat kullanıyorum. Tarife değiştirdim ve değiştirdiğim tarifede 2 ay YouTube Premium hediye üyeliği olduğu söylendi. Daha önceden YouTube Premium üyeliğim bulunduğu için problem olabileceğini düşünerek müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinden aldığım yanıt, YouTube Pre...

Yaklaşık 3 ay önce Turkcell hattımı taşıdım ve 20 GB, 1000 dk ve 250 SMS olan faturalı bir tarifeye 360 TL veriyorum. Şu an aynı tarife 220 TL. Ben neden aynı tarifeye 140 TL fazla veriyorum? Neye göre fiyat belirliyorsunuz? Şu an tarife değiştirmek istesem benden cayma bedeli çıkacak.

Pazartesi günü hattımı başka operatörden Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. 25 GB 410₺ bugün kampanya olmuş 60 GB 390₺. Müşteri hizmetlerini aradığımda ayın 25'inden önce tarife değiştiremeyeceğim söylendi. Bahsettiğim 390₺ tarife yeni gelene özel ve böyle bir karşılık aldım. Hizmet almak için ge...

15 gün içerisinde mevcut tarifem bitecek bu sebepten tarifemi değiştireceğim ancak kullanmak istediğim tarifeyi seçemiyorum bu paket hattınız için uygun değildir diye uyarı geliyor. Neden daha pahalı paketleri kullanalım. Zorla pahalı paketleri seçmek zorunda bırakılıyoruz. Bize uygun bir kampanya n...

20 gün içerisinde mevcut tarifem bitecek bu sebepten tarifemi değiştireceğim ancak kullanmak istediğim tarifeyi seçemiyorum bu paket hattınız için uygun değildir diye uyarı geliyor. Neden daha pahalı paketleri kullanalım. Zorla pahalı paketleri seçmek zorunda bırakılıyoruz.

Yaklaşık 25 yıldır telefon hattım Turkcell. Fakat artık bu hattı fahiş fiyatlarından sonra değiştirme niyetindeyim. Mevcut tarifem şu anda 190,00 TL iken tarifem bittiği için bana yeni tarife için 450,00 TL fiyat çıkartıyorlar, böyle bir fiyat artışı olur mu! Önceden tarifemin bitmesine yakın ararla...

Hattımı yeniden Turkcell'e taşırken kamu tarifesi paketini aldım. Son bir ayda tam dört kere beni evrak eksik diye mağazaya çağırdılar. Her seferinde kamu kimlik belgemi tarayıp tamam dediler. Bugün yine mesaj geldi. Ben gitmiyorum, tarifemin değiştirilmesini de kabul etmiyorum.

Turkcell 100 liralık tarifeyi 2 katına çıkarmak istiyor en düşük ve daha aşağı tarife vermiyor ayrıca GB yükseltmek istiyorum yardımcı olmuyorlar çok uçuk ücretler veriliyor. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İnsana ödeyemeyeceği tarifeyi zorla veriyorlar. Çözüm yardım vb. Bekliyorum. Bir t...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum, hattımı hiç taşımadım. Taşımakta istemiyordum, fakat uygulamadan bana çıkan alakasız işime yaramayacak ve kullanımlarımla uygun olmadığını düşündüğüm tarifeler çıkıyor. Tarifelerin değiştiği de yok uygun bir tarife seçelim. Uygulamada çıkan tarifeler 21...