to read complaints and reviews, or file yours.Yapboz Özelliğinin Kaldırılması Nedeniyle Tarifede Mağduriyet
Turkcell Yapboz tarifesini kullanıyorum. 15 gün önce uygulama üzerinden yapboz işlemini sorunsuzca yapabiliyordum, ancak bugün tekrar denediğimde uygulamadaki yapboz bölümünün tamamen kaldırıldığını gördüm. Bu durumun, kullanıcıları farklı bir tarifeye geçmeye zorlamak amacıyla bir caydırma politikası olup olmadığını merak ediyorum.
Yapboz özelliğinin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Hattım faturalıdır ve müşteri bilgilerim için telefon numaramın son 4 hanesi 3808’dir. Manisa’dan yazıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Sikayetvar.com sitesinden ilettiginiz talebinize istinaden sizi aradik ancak ulasamadik. Talep ve sikayetleriniz ile ilgili bize ulasabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba hocam aynı durumu yaşıyorum. Son durum nedir. Sorununuz çözüldü mü acaba. Müşteri hizmetlerini aradım bu konu hakkında bilgilerinin olmadıklarını söylediler, kaç gündür araştırıyorum ve uygulamayı didik didik ettim ama yok hakikaten kaldırmışlar. Başka operatöre geçeceğim eğer düzeltmezlerse.