Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapboz Özelliğinin Kaldırılması Nedeniyle Tarifede Mağduriyet

profile
26 Eylül 2025 20:01
1.627

Turkcell Yapboz tarifesini kullanıyorum. 15 gün önce uygulama üzerinden yapboz işlemini sorunsuzca yapabiliyordum, ancak bugün tekrar denediğimde uygulamadaki yapboz bölümünün tamamen kaldırıldığını gördüm. Bu durumun, kullanıcıları farklı bir tarifeye geçmeye zorlamak amacıyla bir caydırma politikası olup olmadığını merak ediyorum.

Yapboz özelliğinin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Hattım faturalıdır ve müşteri bilgilerim için telefon numaramın son 4 hanesi 3808’dir. Manisa’dan yazıyorum.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
26 Eylül 2025 20:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Eylül 2025 10:37

Sikayetvar.com sitesinden ilettiginiz talebinize istinaden sizi aradik ancak ulasamadik. Talep ve sikayetleriniz ile ilgili bize ulasabilirsiniz.

30 Eylül 2025 12:36

Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayberk
Ayberk

Merhaba hocam aynı durumu yaşıyorum. Son durum nedir. Sorununuz çözüldü mü acaba. Müşteri hizmetlerini aradım bu konu hakkında bilgilerinin olmadıklarını söylediler, kaç gündür araştırıyorum ve uygulamayı didik didik ettim ama yok hakikaten kaldırmışlar. Başka operatöre geçeceğim eğer düzeltmezlerse.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yapboz Tarifesi Ayarları Uygulamada Görünmüyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
27 Eylül 2025 19:37
1.874

Yapboz Özelliği Habersizce Kaldırıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
27 Eylül 2025 20:49
1.899
Yapboz Özelliği Habersizce Kaldırıldı, Mağduriyet Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri