to read complaints and reviews, or file yours. 
Google Play Store üzerinden Turkcell hattıma Faturaya Yansıt ile 18.04.2026 tarihinde saat 02:02:58’de yanlışlıkla Gemini paketini satın aldım ve 719,99 TL tutarında ödeme alındı. Ödemem operatör faturam üzerinden mobil ödeme ile gerçekleştirildi.
Şu an 19 Nisan ve hattımın kontratı 2 gün içinde bitiyor, hat kapanacak. Eğer iade tutarı 48 saat içinde operatör sistemine düşmezse, bu ücret tarafıma borç olarak yansıyacak ve ödeyemeyeceğim için yasal anlamda ciddi mağduriyet yaşayacağım. Maddi imkanlarım bu tutarı karşılamaya elverişli değil.
Google tarafında Gmail üzerinden iade talebi oluşturdum ancak henüz herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İşlemin yanlışlıkla yapılmış olması ve hattımın çok kısa süre içinde kapanacak olması nedeniyle 719,99 TL’lik ödemenin tamamının, mümkünse manuel olarak hızlandırılmış şekilde iptal edilerek iade edilmesini ve operatörüme gerekli bildirimin yapılmasını talep ediyorum.
Bir kullanıcının tek seferlik, yanlışlıkla yaptığı bir işlem nedeniyle bu büyüklükte bir borç yükü altına girmesinin önlenmesini, aciliyet durumum da dikkate alınarak iade işleminin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Turkcell hattıma Google Play Store üzerinden bilgim dahilinde olmayan ve yanlış yönlendirmeyle sonuçlanan bir işlem nedeniyle 719,99 TL tutarında borç yansıtıldı. 18.04.2026 tarihinde saat 02:02:58’de “Faturana Yansıt” yöntemiyle 719,99 TL’lik bir ödeme işlemi gerçekleştiğine dair mesaj aldım. İşlemi yaparken ekranda 1 ay ücretsiz deneme ibaresi yazdığı için herhangi bir ücretin hemen faturama yansıtılacağını düşünmedim, yanlışlıkla bu onayı verdim.
Durumu fark eder etmez iade talebinde bulundum ancak iade talebim reddedildi. Bu hizmeti kullanmak istemiyorum, bu ücretlendirmeyi de kabul etmiyorum. Bu tutar yüzünden faturamı ödeyemiyorum ve hattımın 2 gün içinde kapanma riski var, ödeyemeyeceğim bir borçla karşı karşıya bırakılıyorum.
Google Play Store ve Turkcell/Paycell üzerinden hattıma yansıtılan 719,99 TL’lik bu tutarın tamamen iptal edilmesini ve hattıma yansıyan borcun iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve konunun üst birimlere iletilerek tekrar incelenmesini rica ederim.
Turkcell hattıma bağlı mobil ödeme ile Google Play üzerinden yanlışlıkla Gemini paketi satın aldım. Google Play Store üzerinden, Gmail hesabım aracılığıyla iade talebi oluşturmama rağmen, bu iade talebi halen sonuçlanmadı. 18.04.2026 tarihinde saat 02:02:58’de 719,99 TL tutarında “Faturana Yansıt” şeklinde ödeme işlemi gerçekleşti ve Turkcell’den “Google Play Store servisinden 18.04.2026 02:02:58 tarihinde 719.99 TL’lik Faturana Yansıtla ödeme işleminiz gerçekleşmiştir. İşlem detaylarınızı görmek için Paycell uygulamasını ziyaret ediniz. B002” içerikli SMS aldım.
Bu ödemeyi operatör faturam üzerinden mobil ödeme ile yaptım ve şu an çok kritik bir durumdayım. Kullandığım hattın kontratı çok kısa süre içinde bitecek ve hat kapanacak. İade tutarı zamanında operatör sistemine düşmezse, ödeme gücüm olmayan bu tutar üzerime borç olarak kalacak ve ileride yasal mağduriyet yaşamama sebep olacaktır. Maddi imkanlarım bu tutarı karşılamaya yetmemekte, tamamen yanlışlıkla yapılmış bir işlem nedeniyle ciddi bir borç yükü altına girmek istemiyorum.
İade sürecinin otomatik akışta gecikmeden çıkması için, ilgili ödemenin Turkcell/operatör nezdinde manuel olarak hızlandırılmasını ve iade bilgisinin operatörüme acilen bildirilmesini talep ediyorum. Yanlışlıkla yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşamamam için, 719,99 TL tutarındaki ödemenin en geç 15–20 saat içinde faturama yansımayacak şekilde iptal edilmesini ve bedelin iadesinin sağlanmasını rica ediyorum.
Turkcell hattıma tanımlı Google Play Store üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Nisan ayı faturamda farklı tutarlarda çok sayıda işlem yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 7–8 adet işlem görünüyor ve bunların içinde en yüksek olanı 527,09 TL olmak üzere, Google Play adı altında benden 1.105,62 ...
Turkcell hat sahibi olarak, bilgim ve iznim olmadan Play Store üzerinden hattıma “faturaya yansıt” seçeneğiyle 80 TL tutarında ödeme yapıldığını fark ettim. 15.01.2026 tarihinde, benim tarafımdan herhangi bir onay verilmeden veya satın alma yapılmadan, faturama tek seferlik 80 TL’lik bir işlem yansı...
Turkcell hattıma Google Play Store üzerinden 259 TL tutarında bir üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret nedeniyle faturam beklediğimden çok daha yüksek gelmiştir ve bu üyeliği bilerek/almak isteyerek yaptığımı düşünmüyorum. Söz konusu 259 TL’lik Google Play işleminin faturama yansıyan tutarının ip...
Turkcell hattıma bağlı Google Play Store mobil ödeme üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3664 TL tutarında işlem yapılarak 10.02.2026 kesim tarihli faturama yansıtılmıştır. Normalde 507 TL civarında gelmesi gereken faturamın 4181 TL olarak çıktığını görünce durumu fark ettim. Bu işlemle ilgil...
07.12.2025 tarihli Turkcell faturamda, Google Play Store üzerinden yapılmış, bana ait olmayan ve iznim dışında gerçekleştirilen 629,99 TL tutarında bir oyun/uygulama harcaması gördüm. Hangi oyun olduğuna dair bir bilgim yok, çocukların kullandığı tablette de oyunlar bulunduğu için işlem hangi cihazd...
Yorumlar