to read complaints and reviews, or file yours. 
Google Play Store üzerinden yaklaşık dört gün önce, Turkcell hattıma mobil ödeme ile 259 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu tutar faturama yansımıştır. Bu harcamanın iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Söz konusu 259 TL'lik tutarın, hattıma yansıtılan faturadan ç...
30.11.2025 tarihinde saat 05:32’de hattıma “Mobil ödemeyi, Apple servisleri ödeme yöntemi olarak onaylamak için bu kodu girin” içerikli bir SMS gelmiştir. Bu mesajın hemen ardından, bana ait olmayan ve kesinlikle onaylamadığım aşağıdaki mobil ödeme işlemleri hattım üzerinden gerçekleştirilmiştir: 30...
10 Eylül’de faturamda ekstra ödeme yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil ödemenin açık olduğu söylendi. Daha önce başka bir operatörde faturalı hat kullandım ve böyle bir sorun yaşamadım. Mobil ödemenin kapatılmasını talep ettim, kapatıldığı söylendi. Ancak bu ay da yine ...
"Turkcell e yapmış olduğum şikayet ertesi gün hemen çözüldü çok teşekkür ederim hemen ilgilendiler ama bir onay almadan da ücret kesilmesin hemen müşteriyi bildirip öyle kesilse daha iyi olur teşekkürler iyi günler"
Turkcell hattımın faturaları otomatik ödeniyordu. Başka bir operatöre geçtim ve Turkcell'in son bir faturası kalmıştı. Başka bir banka aracılığıyla ödedim. Ama iki gün sonra talimat verdiğim bankadan da ödenmiş. Yani iki defa ödenmiş oldu. İade için uygulamaya giriş yapabiliyorum ama yeni talep oluş...
"İlginiz için teşekkürler"
"Hesabıma iade yapıldı, teşekkürler"
Turkcell bilgim olmadan ve herhangi bir üyelik onayı vermeden faturama Paycell üzerinden 139 TL'ye Digifun üyeliği ve 21.9 TL'ye Premium Mobil Ödeme üyeliği yansıtmış. Bilgim ve rızam olmadan yapılan bu üyeliklerin iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca faturama yansıtılan bedellerin iade edilmesini ist...
0532*****81 numaralı Turkcell hattıma ait 10 Mayıs 2023 tarihinde kesilen ve 22 Mayıs 2023 son ödeme tarihli 220 TL tutarlı Mayıs 2023 faturamın detaylarını incelediğimde tarafımdan bilinmeyen, alınmayan, veya onaylanmayan Paycell İşlemleri adı altında 105,00 TL; Htp 360vrtube ve 14,99 TL; Premium m...
"Şikayet var aracılığı ile Turkcell kendisine yakışanı yaparak sorunu çözdü. Her iki tarafa teşekkür ederim. Umarım bu ve benzeri durumla tekrar karşılaşmam."
0532*****48 30 numaralı Turkcell hattıma ait 10 Mayıs 2023 tarihinde kesilen ve 22 Mayıs 2023 son ödeme tarihli 198,90 TL tutarlı mayıs 2023 faturamın...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
