Yanlış Bilgilendirme Ve Arızalı Ürünlerle Büyük Hayal Kırıklığı
Samsung S25 Ultra çubuğunu selfie çekebiliyor diye sattınız, ancak Bluetooth yokmuş. Hatalı satış yapıldı. Yanlış bilgilendirme yaptınız, güncelleme gelecek dediniz fakat bu da doğru çıkmadı.
Çok şikayetçiyim. Sizden aldığım hiçbir ürün düzgün çalışmıyor. Keşke almasaydım. Boşa para ve zaman kaybettim. Hâlâ ödemelerini yapıyorum. Ürünleri teslim edeli 40 gün oldu, hâlâ bir haber yok. Samsung S25 Ultra aldım, yazılım sorunu sürekli karşıma çıkıyor. Ttec Airpods bozuk. Buff koltuk saati kalp ritmimi 174 yerine 156/167 gösterdi. Aylardır doktorlara gidip geliyorum, bu bozuk ürünler yüzünden. Ekran koruyucu kılıfı tozlu taktınız, şarj olmayan bir kılıf verdiniz. Powerbank verdiniz, çok yavaş şarj ediyor. Güvenlik için 2 bin TL verdim, giriş kodu yok. 5 defa telefonuma güncelleme yapıldı, hepsi başarısız oldu. Daha da kötüsü, telefonumu size takasla verdim. Performansı yüksek telefonumu çok düşük bir fiyata aldınız. Samsung 20 FE verdim, 6 bin TL'ye saydınız. Tüm alışverişlerim toplamda 124 bin TL tuttu. Bir de 20 bin TL'lik telefonumu aldınız. Her şey bozuk, kullanılmayan üçüncü kalite ürünleri bana verdiniz. Halen servisten haber yok. Mart ayından beri Suadiye Turkcell Şengüller'e gidip geliyorum, hiçbir yardımınız yok. Ben Şengüller'e güvendim. Arkadaşlar, ürünleri markaların kendi internet sayfasından alın. Çok pişmanım. Ben Samsung alıyorum, bana Samsung kulaklık yerine Ttec veriyorlar, saati yerine Buff veriyorlar. Ellerinde ne kaldıysa onu veriyorlar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell Şengüller bayisinden alis veriş yapmayın. Gidin yerinden alın




















