Digiturk Connect'te Derbi Maçlarında Giriş Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Digiturk beın Connect üyesiyim, özellikle maç izlemek için bu hizmeti kullanıyorum. Ancak derbi maçları gibi en önemli günlerde uygulamaya giriş yapamıyorum, maç bittikten sonra ise hiçbir sorun olmadan çok rahat giriş yapabiliyorum. Bu sorunu şu ana kadar iki kez, ikisi de derbi maçlarında yaşadım.

Maç saatlerinde giriş yapmaya çalıştığımda uygulama hata veriyor ve yayına ulaşamıyorum. Maç bitip yoğunluk azaldığında ise aynı kullanıcı bilgilerimle sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Bu durum, özellikle derbilerde yaşandığı için hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşıyorum ve aldığım hizmetin karşılığını alamıyorum.

Bu yaşanan tekrar eden sorunlar nedeniyle Digiturk beın Connect üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.