to read complaints and reviews, or file yours.Yabancı Numaraları Ararken Numaramın Spam Olarak İşaretlenmesi İşimi Olumsuz Etkiliyor
Samsung Galaxy A72 model telefonumda yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Yabancı numaraları aradığımda, aramalarım otomatik olarak spam olarak işaretleniyor ve bu durum her yabancı numara için geçerli. Telefonumda herhangi bir arama engelleme veya güvenlik uygulaması (örneğin Truecaller gibi) kullanmıyorum. Operatörümün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorunun çözüldüğünü söylediler ancak problem devam ediyor.
Bu durum, işim gereği sıkça yabancı numaralar aradığım için ticari kimliğime zarar veriyor ve iş kaybı yaşamama neden oluyor. Numaramın (532*****6707) spam olarak işaretlenmesinin teknik olarak incelenmesini ve bu durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Samsung Türkiye’den bu konuda hızlı ve kesin bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Murat Bey, 09.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
