Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yabancı Numaraları Ararken Numaramın Spam Olarak İşaretlenmesi İşimi Olumsuz Etkiliyor

06 Ekim 20:31
2.061

Samsung Galaxy A72 model telefonumda yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Yabancı numaraları aradığımda, aramalarım otomatik olarak spam olarak işaretleniyor ve bu durum her yabancı numara için geçerli. Telefonumda herhangi bir arama engelleme veya güvenlik uygulaması (örneğin Truecaller gibi) kullanmıyorum. Operatörümün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorunun çözüldüğünü söylediler ancak problem devam ediyor.

Bu durum, işim gereği sıkça yabancı numaralar aradığım için ticari kimliğime zarar veriyor ve iş kaybı yaşamama neden oluyor. Numaramın (532*****6707) spam olarak işaretlenmesinin teknik olarak incelenmesini ve bu durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Samsung Türkiye’den bu konuda hızlı ve kesin bir çözüm bekliyorum.

06 Ekim 20:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

09 Ekim 10:58

Merhaba Murat Bey, 09.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell'den Gelen Kumar Mesajları Hayatımı Zindan Etti

Mustafa
13 Ekim 15:52
674

19 Nisan 2024 13:01
2.959

Sevilay
03 Ocak 2024 22:20
428
Hiçbir Sorunumu Çözemeyen Turkcell
3
Rukiye sonucu yetersiz buldu

Turkcell Çağrı Yönlendirme İptali

Rukiye
21 Şubat 2024 12:22
3.153
Turkcell Çağrı Yönlendirme İptali
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri