to read complaints and reviews, or file yours.Gece Seferinde Sorumsuz Personel Ve Yanlış İndirme
09.06.2026 tarihinde saat 23.44’te Köksallar firmasıyla Ankara’dan Eskişehir’e gitmek üzere gece seferine bindim ve 15 numaralı koltukta yolculuk ediyordum. Gece seferi olduğu için uyuyacağımı belirttim, muavin arkadaş Eskişehir’de ineceğimi not aldığını ve varınca beni uyandıracağını söyledi. Buna rağmen Eskişehir’e geldiğimizde kimse beni kaldırma zahmetinde bulunmadı.
Sabah saat 05.30 civarında uyandığımda otobüsün Bursa yolunda olduğunu fark ettim. Durumu sorduğumda görevliler “Biz sizi indi sandık” şeklinde son derece sorumsuz bir cevap verdiler ve beni yolun kenarında indirdiler. Gecenin bir vakti, bilmediğim bir noktada mağdur edildim ve Eskişehir’e kendi imkanlarımla dönmek zorunda kaldım.
Personelin bu ihmali ve sorumsuz davranışı nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de psikolojik olarak çok zor durumda kaldım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için hem bu sefer için ödediğim bilet ücretimin hem de Eskişehir’e geri dönebilmek için almak zorunda kaldığım yeni bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
