to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen Youtube Premium Kampanyası Hakkım Tanımlanmadı!
31.10.2025 tarihinde saat 21.38'de mevcut paketimi "Dolu Star 40 GB" paketiyle değiştirdim. Ancak bana vadedilen ve ana sayfada da görüntüleyebildiğim 2 aylık ücretsiz Youtube.com Premium aboneliği tarafıma ulaşmadı. Kampanyadan faydalanmak için uygulama üzerinden gerekli işlemleri denedim fakat bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talep oluşturmam gerektiği söylendi ancak uygulamada bu konuyla ilgili bir talep oluşturma seçeneği ya yoktu ya da ben bulamadım.
Daha önce bu kampanyadan yararlanmadım ve hattımda benzer bir promosyon bulunmuyor. Ekstra bir ücret veya işlem de istenmedi. Sorunumun çözülmesini ve 2 aylık ücretsiz Youtube.com Premium hakkımın tanımlanmasını rica ediyorum.
Faturalı hattımın son 4 hanesi: 3041
Şikayetimi Ankara/Çankaya’dan iletiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Bu kapsamda yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Saygılarımızla, Turkcell
Bilgilendirmeniz ve emekleriniz için çok teşekkürler.
