Bora sonuçtan memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan 400 TL TYG Avantaj Ücreti
Bora
12 Şubat 12:07
1.110"İlgililerinden dolayı teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Uçak Modunda Olmasına Rağmen 400 TL Haksız Ücretlendirme
Volkan
12 Şubat 20:15
448Turkcell Genç Avantaj 20 tarifesi kullanıcısıyım. 20.01.2026–23.01.2026 tarihleri arasında Bulgaristan’da bulundum ve bu süre boyunca hattımı kesinlikle kullanmadım, telefonumu sürekli uçak modunda tuttum. Buna rağmen 10 Şubat kesim tarihli faturamda “tyg Avantaj Şubat 1 gün” adı altında 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm.
Edirne’de kendi üzerime kayıtlı olan hattım için, yurt dışında hiçbir kullanım yapmadığım halde bu şekilde bir ücretlendirme ile karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Talebim, bu haksız olduğunu düşündüğüm 400 TL’lik bedelin iptal edilerek faturamdan düşülmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasıdır.
İlgili birimlerin konuyu inceleyerek tarafıma bilgi vermesini ve faturamdaki söz konusu kalemin iptal edilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Safa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kıbrıs’ta Kullanım Olmadan Faturaya Yansıtılan 400 TL Haksız Ücret
Safa
21 Ocak 20:51
339"Teşekkürler"
Sema sonuçtan hiç memnun değil
İzinsiz TYG Avantaj Tarife Tanımlaması Ve 400 TL Ücret İadesi Talebi
Sema
02 Ocak 12:55
498Turkcell hattım için herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen 01.01.2026 tarihinde saat 21:13’te hattıma tyg Avantaj tarifesi tanımlandığına dair SMS ile bilgilendirildim. Bu işlem sonucunda Ocak ayına ait faturama 400 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Almanya’da bulunduğum sırada bu durum...
1 Yorum
Türkiye’deyken Haksız Yere Yansıtılan 350 TL Yurt Dışı Ücreti
Ayla
31 Ağustos 2025 22:09
1.06110 Ağustos 2025 tarihinde, saat 18:45’te faturama “350 TL tyg yurt dışı ücreti” yansıtıldı. Ancak o tarihte ve saatte Türkiye’de, Edirne’deydim ve telefonumu yalnızca Türkiye sınırları içinde kullandım. Yunanistan’da bulunduğum süre boyunca ise 10 Ağustos günü telefonum tüm gün uçak modundaydı ve hi...
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzinsiz 400 TL TYG Avantaj Ücretinin İptali Ve İadesi
Aslı
05 Şubat 00:55
560"Teşekkür ederim problem çözüldü"
Video Şikayetler Tümünü Gör
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
92
-
![ikon]()
Askercell
428
-
![ikon]()
Avans TL
56
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.829
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
264
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.042
-
![ikon]()
eSIM
1.196
-
![ikon]()
Fatura
16.620
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.593
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
685
-
![ikon]()
Gnctrkcll
915
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
674
-
![ikon]()
Hat Devir
853
-
![ikon]()
Hat Kapatma
841
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
738
-
![ikon]()
Hesap
3.348
-
![ikon]()
Hız Testi
282
-
![ikon]()
İnternet
10.347
-
![ikon]()
Kampanya
1.781
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
146
-
![ikon]()
Mobil İmza
850
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
759
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
361
-
![ikon]()
Numara Engelleme
339
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.408
-
![ikon]()
Pin Kodu
30
-
![ikon]()
Platinum
997
-
![ikon]()
Puk Kodu
26
-
![ikon]()
Rahat Paketler
593
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.198
-
![ikon]()
Sim Kart
2.765
-
![ikon]()
Superbox
4.119
-
![ikon]()
Şebeke
3.135
-
![ikon]()
Taahhüt
1.636
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.256
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
76
-
![ikon]()
Vınn
60
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.197
Yorumlar