Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV+ Premium Pakette Film İçeriği Yok, 4,5 Ay Kullanılamıyor

9 Şubat 13:47111

Online olarak TV+ Premium paket satın aldım. Ağustos 2025’te aldığım bu paketi yaklaşık 4,5 aydır kullanamıyorum. Sisteme girdiğimde hiçbir film çıkmıyor ve bu nedenle aldığım hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Bu paket için 959 TL ödeme yaptım. Buna rağmen film içeriklerine erişemediğim için mağdur oldum ve aldığım hizmetin karşılığını alamadım. Bu sorun çözülmediği takdirde üyeliğimi kesinlikle yenilemeyi düşünmüyorum.

Ödemesini yaptığım hizmeti sorunsuz şekilde kullanmak ve yaşadığım erişim probleminin incelenip giderilmesini, gerekirse paket süremde telafi edilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 09:41 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Şubat 09:41

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Şubat 09:41

Değerli Müşterimiz, 23.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

TV+ Premium Üyeliğim 6 Gündür Aktif Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

4 Ağustos 2025 15:34350

29.07.2025 tarihinde Turkcell TV+ uygulaması üzerinden 1 aylık TV+ Premium Paket üyeliği satın aldım ve bedeli olan 99,9...

1

TV Plus Üyelik İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor Mağdur Edildim

13 Ağustos 2025 22:111.077

06.08.2025 tarihinde TV+ Premium yıllık üyeliği için 950 TL ödeme yaptım. Ancak hizmeti beğenmediğim için aboneliğimin i...

1 Destek
1

TV+ Premium Üyelik Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

12 Kasım 2025 21:59549

12 Kasım 2025 saat 20:00 civarında TV+ Premium üyeliğimle TV kutusu üzerinden film izlemek istediğimde, sistem bana “pak...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri