to read complaints and reviews, or file yours. 
TV+ Premium paketi kullanıyorum. Bu paketi aldığımızda ekstra bir ücretlendirme ya da ayrıca ücretli film/dizi içerikleri gibi bir durum yoktu. Son yaklaşık 1 aydır uygulamada film ve dizi kanallarının içinde içerikler normal paket kapsamındaymış gibi görünüyor fakat açmak istediğimizde ekstra ücret istiyor. En üst paketi almışken bir de üzerine tekrar paket alınmak zorunda bırakılmamız son derece rahatsız edici.
Uygulamanın içinde, normal bir içerikmiş gibi gösterilip, tam izleyecekken ek ödeme ekranıyla karşılaşmak müşteriyi yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Daha önce böyle bir uygulama yokken, şimdi aynı arayüz içinde ekstra ücretli içeriklerin bu şekilde yerleştirilmesi bence son derece yanlış bir yöntem. Ayrı paket, ayrı alan ve net bir bilgilendirme ile sunulması gerekirken, mevcut paket içindeymiş gibi gösterilmesi kabul edilebilir değil.
Bu uygulama nedeniyle TV+’tan ciddi anlamda soğudum ve sözleşmem biter bitmez iptal ettirmeyi düşünüyorum. Mevcut Premium paket kapsamında hangi içeriklerin dahil olduğu, hangilerinin ekstra ücretli olduğu konusunda şeffaf, net ve yanıltıcı olmayan bir düzenleme yapılmasını ve bu sıkıntılı uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
TV Plus Premium aboneliği başvurusu yapmadan önce içeriklerini detaylıca kontrol ettim ve özellikle başka platformlara ait bazı dizilerin de yayınlandığını gördüğüm için abone oldum. Aboneliğimin ilk günü bu içerikleri izleyebildim; ancak ertesi gün, paketimin artık bu içerikleri kapsamadığı ve izle...
Turkcell TV+ Premium üyeliğimi Turkcell uygulaması üzerinden başlattım ve aylık ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Üyeliğimin ilk iki ayında TV+ Premium kapsamında sunulan içerikleri sorunsuz şekilde izleyebiliyordum. Ancak yaklaşık bir hafta önce, daha önce izleyebildiğim içeriklere artık erişem...
1 yıl öncesi internetten online olarak 1 yıllık almış olduğum paket TV+ Premium üyeliğim 19.02.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş durumda, faturaları da mevcut. Mevcut paketi iptal etmek için 4 gündür kimi aradıysam hiç kimse bu konu hakkında yardımcı olamıyor. Elimde her 2 döneme ait olan fa...
Kasım 2025’ten beri TV+ Premium aboneliğim olmasına rağmen, platform içindeki birçok "HBO Max" içeriği için ayrıca HBO Max paketini satın almam isteniyor. Halihazırda TV+ Premium için aylık 130 TL ödüyorum; HBO Max için ise ek olarak aylık 230 TL talep ediliyor. Güzel ve popüler içeriklerin önemli b...
TV Plus üyeliğim bittikten sonra kayıtlı kartımdan ücret alıp üye yapmışlar ve e-posta ile şikayetimi belirtsem de asla yardımcı olmadılar. E-postadaki cevaplar şöyle;... Numaralı hattınızı incelediğimizde Yıllık Premium TV+ paketinizin 22.02.2024 tarihinde başlatıldığını görüyoruz. Paketiniz iptal...
Yorumlar