to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Üyelik İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor Mağdur Edildim
06.08.2025 tarihinde TV+ Premium yıllık üyeliği için 950 TL ödeme yaptım. Ancak hizmeti beğenmediğim için aboneliğimin iptalini ve ücretimin iadesini talep ettim. TV+ müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bu isteğimi ilettim fakat ücret iadesi yapılamayacağı belirtildi. En azından bir aylık kullanım bedeli kesilerek kalan 11 ayın ücretinin iadesini talep ettim, ancak bu talebim de kabul edilmedi.
Herhangi bir sözleşme ya da üyelik şartnamesinde bu konuda net bir bilgilendirme hatırlamıyorum. Mersin’de yaşıyorum ve TV+ hizmetini evimde kullandım. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Aboneliğimin iptal edilmesini ve kullanılmayan aylar için ödediğim ücretin iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Karmaşık bir problem yok. 7-8 günlük üyelik için bir yıl mahkum ettiniz beni. Pek çözülecek gibi değil de hadi bekleyelim bakalım.
Merhaba Haydar Bey, Şikayetinizle ilgili 14.08.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük ve TV birimine ilettik. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Turkcell aradı açamadım. İkinci arayışında açtım ama konuşan olmadı ardından telefonu açmadınız diye mesaj atmış.
