to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde TV+ Premium yıllık üyeliği için 950 TL ödeme yaptım. Ancak hizmeti beğenmediğim için aboneliğimin iptalini ve ücretimin iadesini talep ettim. TV+ müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bu isteğimi ilettim fakat ücret iadesi yapılamayacağı belirtildi. En azından bir aylık kullanım bedeli kesilerek kalan 11 ayın ücretinin iadesini talep ettim, ancak bu talebim de kabul edilmedi.
Herhangi bir sözleşme ya da üyelik şartnamesinde bu konuda net bir bilgilendirme hatırlamıyorum. Mersin’de yaşıyorum ve TV+ hizmetini evimde kullandım. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Aboneliğimin iptal edilmesini ve kullanılmayan aylar için ödediğim ücretin iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili çözüm bekliyorum.
Premium TV Plus paketimi yaklaşık 5-6 aydır iptal edemiyorum. Tüm iptal yöntemlerini (mobil uygulama, müşteri hizmetleri, web sitesi) denememe rağmen başarılı olamadım. Uygulama üzerinden satın aldığım belirtiliyor fakat tüm kontrol ettiğim yerlerde böyle bir abonelik görünmüyor. Bu süreçte müşteri...
05.07.2025 tarihinde Ankara’da Turkcell TV Plus mobil uygulaması üzerinden üyelik başlattım ve kredi kartımdan 959,88 TL tutarında 12 taksit şeklinde ...
10.10.2025 tarihinde TV+ Premium aboneliğini kredi kartı ile 1.059,88 TL ödeyerek başlattım. 19.10.2025 tarihinde hizmetten memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal etmek istedim. 532 canlı destek hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk görüşmede ücret iadesi yapılacağı söylendi;...
TV Plus web Premium paket üyesiydim. Bilgim olmadan 23 Temmuz 2025 tarihinde aboneliğim yenilenmiş ve kredi kartımdan 1.559.88 TL çekim yapılmıştır. TV Plus müşteri hizmetlerini aradım aboneliğimi iptal ettirdim. Ücret iadesi ile ilgili e posta yollamam gerektiğini söylediler. Gönderdim ancak kullan...
TV Plus web Premium paket üyesiydim. Bilgim olmadan 16-07-2025 tarihinde aboneliğim yenilenmiş ve hesap kartımdan 1.559.88 TL çekim yapılmıştır. TV Plus müşteri hizmetlerini aradım aboneliğimi iptal ettirdim. Ücret iadesi ile ilgili e posta yollamam gerektiğini söylediler. Gönderdim ancak hiçbir ger...
Yorumlar