Mersin Merkezde 5G Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık son 1 aydır 5g mobil internet çekim sorunları yaşıyorum. Mersin Merkez’de olmama rağmen gün içinde özellikle bazı saatlerde hat neredeyse hiç çekmiyor, internete bağlanamıyor ya da çok düşük hızlarda kullanabiliyorum. Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için mobil internete güvendiğim için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı, tarafıma sorunun giderildiğine dair net bir bilgi de verilmedi. Buna rağmen problem aynı şekilde devam ediyor.

Türk Telekom’dan, Mersin Merkez bölgesindeki baz istasyonları ve şebeke altyapısının acilen kontrol edilerek 5g çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve hattımı kesintisiz, vaat edilen kalite ve hızda kullanabilmeyi talep ediyorum.