to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Premium Aboneliği Aktif Edilemedi, Sürekli Paket Alımına Yönlendiriliyor
29.07.2020 tarihinde saat 22.30 civarında iOS üzerinden TV+ Premium aylık paket satın aldım. İOS aboneliklerimde TV+ aboneliğim aktif olarak görünmesine rağmen uygulamaya girdiğimde hâlâ paket almaya yönlendiriliyorum ve aboneliğimi kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca deneme yaptım ancak bir türlü görüşme sağlayamıyorum. Hem faturama ücret yansıtılıyor hem de aldığım hizmeti kullanamıyorum, bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum.
TV+ Premium aboneliğimin acilen aktif edilmesini, uygulamanın beni tekrar paket almaya yönlendirmesinin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İrtibat için telefon numaram üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Şikayeti yazalı 2 gün oldu hala bir çözüm yok sizden dünyayı kurtarmanızı istemiyorum ödemesini yaptığım hizmeti kullanmak istiyorum bu kadar basit
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Güzel ilgilenildi teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 04.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
