to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Abonelik İptali Ve Kart Bilgilerinin Silinmemesi Sorunu
Merhaba,
TV Plus hizmetini denemek için aylık üyelik seçeneğiyle 1 aylık ödeme yapıp ürünü kullandım. 1 ayın sonunda üyeliğimi devam ettirmeme kararı aldım. Uygulama üzerinde, internet sitesinde ve çağrı merkezinde abonelik iptali seçeneği bulunmamaktadır. Kartımdan talebim olmamasına rağmen abonelik bedeli alınmaya çalışılmaktadır.
Aboneliğimin iptal edilmesini, kart verilerimin silinmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Telefon Numarası
5498****98
Teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Kartımdan halen işlem yapılmaya çalışılıyor. Az önce tekrar deneme yapıldı. Kurumunuzdaki tüm verilerimin silinmesi ve akabinde silindiğine dair tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Aksi halde verilerimin silinmemesi talebimin karşılanmaması nedeniyle gerekli yasal girişimleri başlatacağım.
Merhaba Okan Bey, Talebinizle ilgili sizi numaramızdan 30.05.2025 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu numaramızdan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Okan Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 30.05.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmek için bazı bilgilere ihtiyaç duyuyoruz. Bu yüzden uygulama içerisinde yer alan ‘’Hesabım - Yardım -TV+ Destek’’ adımlarını izleyerek konunun detaylarını, aldığınız hata varsa ekran görüntüsüyle birlikte paylaşmanızı rica ederiz. Bize ulaşabilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 14.07.20252 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
