to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır farklı platformlardan film ve dizi satın alıp iptal ettim, hiç bu kadar sorun yaşamadım. İlk kez TV Plus aboneliği aldım, yaklaşık üç gün oldu ve üç gündür uygulamayı bilgisayar üzerinden sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli donma, sayfanın kendi kendine geri atması gibi problemler yüzünden platformu kullanamaz hale geldim.
1 aylık abonelik için 129 TL ödeme yaptım ancak ödediğim hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli donup geri atan bir uygulama için para ödemiş olmak hem zamanımı hem de hevesimi boşa harcadı. İnsanların zevkleri ve beklentileriyle bu şekilde oynanmaması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak mail yoluyla iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Abonelik işlemleri, iade, iptal veya sözleşme feshiyle ilgili net bir iletişim kanalına ulaşamamak da ayrıca mağduriyet yaratıyor. Müşteri numaram 0608125678900001’dir.
Ödediğim 129 TL’lik 1 aylık abonelik ücretimin, yaşadığım erişim ve kullanım sorunları nedeniyle tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Turkcell TV+ Plus üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce, yıllık yaklaşık 550 TL ödeyerek satın aldım. Ancak platformu aldığım günden beri neredeyse 1 gün bile düzgün izleyemedim, sürekli donan, takılan ve görüntü kalitesi son derece düşük bir platformla karşılaştım. Dizi, film ve TV izlemek imkansız hale gel...
Yaklaşık 1 ay önce Turkcell TV+ aboneliğimi online işlemler üzerinden iptal ettim. Buna rağmen bu ay hesabımdan 129,99 TL abonelik ücreti çekildi ve iptal ettiğim bir hizmet için ücret ödemek zorunda bırakıldım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. ...
Turkcell TV+ uygulamasını önce Axen marka televizyonuma yükledim. Uygulama yüklendiğine göre televizyonda kullanabilirim diye düşünerek hemen ardından TV+ platformuna üye oldum ve 129,99 TL ödeyerek TV+ Standart paket satın aldım. Ancak üyeliği aldıktan sonra uygulamada “cihaz desteklenmiyor” şeklin...
Birkaç gün önce sadece TV+ uygulaması aboneliği satın aldım, aylık 129,99 TL ödemekteyim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak uygulamada HD görüntü izleme seçeneği bulunmuyor, sadece düşük kalite ve standart kalite seçenekleri var. Standart kalite seçeneğinde ise görüntü bazen HD’ye yakı...
Yorumlar