to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra Aralık–Ocak dönemine ait son faturamın 3.500 TL olarak geldiğini gördüm. Bu tutar, hattımı taşıdıktan sonra beklediğim miktarın çok üzerinde olduğu için açıkçası şaşırdım ve mağdur oldum.
Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, faturayı ödemem gerektiği, aksi halde icra takibi başlatılabileceği söylendi. Ancak bu faturanın tutarının detaylı şekilde incelenmesini ve varsa yanlışlıkların düzeltilmesini talep ediyorum.
Şırnak Uludere’de kullanılan bu hatta yansıtılan son faturamın tekrar gözden geçirilmesini, haksız veya hatalı bir ücretlendirme varsa iptal edilerek tarafıma düzeltilmiş bir fatura çıkarılmasını istiyorum.
Hattımı bu ay içerisinde Turkcell’e taşıdım ancak bulunduğum yerde şebeke çekmediği için hattı sadece üç gün kullanabildim ve eski operatörüme geri dönmek zorunda kaldım. Buna rağmen üç günlük kullanım için 500 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Fatura detayında herhangi bir açıklama veya ek ücret b...
Turkcell hattımı Vodafone'a taşımadan önce, hattımı faturalıdan faturasıza geçirmelerini talep ettim. Ancak bu geçiş sırasında, yaklaşık 3 gün boyunca hattım faturalı olarak kaldı ve bu kısa süre için tarafıma yaklaşık 425,94 TL tutarında yüksek bir ücret yansıtıldı ve ödenmezse yasal takip başlanac...
Turkcell faturalı hattım için bilgim ve onayım olmadan yeni bir taahhütname hazırlanmış ve bu taahhüt üzerinden tarafıma borç çıkarılmıştır. 1 yıllık taahhüt sürem bittikten sonra hattımı Vodafone’a taşıdım ve herhangi bir yeni taahhüt veya sözleşme yapmadım. Taşıma öncesi tüm faturalarımı ödedim. S...
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyordum. Son dönemlerde gelen yüksek faturalar nedeniyle hattımı geçen ay Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Turkcell bana toplam 5.500 TL’lik bir fatura çıkardı ve bugün, 16 Aralık’ta bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Turkcell’i aradığımda bu tutarın y...
Yorumlar