Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turkcell'in Ücretli İmessage Ve FaceTime Sorunu

27 Ekim 2024 12:334.843
Şengül'ün Teşekkür Mesajı
Teşekkürler hızlı dönüş için ama Vodafone'da bu sorunla karşılaşmamam ilginç.

Telefonumda bulunan iMessage ve FaceTime özelliklerden dolayı farklı zamanlarda mesaj geldi. Kabul etmedim. Ama bugün dalgınlıkla kabul ettim. Bir an önce faturamdan bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Şikayetvar'da bu sorunu yaşayanların hem sorunu çözülmüş hem de ücret iadesi gerçekleşmiş bir çok kişi var. Telefonumda olan bir özelliği diğer operatörler ücret istemeden kullandırılan Turkcell bu parayı ne yapıyor merak ediyorum. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Düzeltilmezse cayma bedeli yansıtılmadan operatör değişikliği istiyorum.

27 Ekim 2024 13:25 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Ekim 2024 15:49

Değerli Müşterimiz, Faturanızı incelediğimizde Facetime ve iMessage için ücretlendirilme bulunmadığını görmekteyiz. Apple Store üzerinden yapılan işlemlerle ilgili taleplerinizi Apple Store ile iletişime geçerek iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Şengül
27 Ekim 2024 18:01

Teşekkürler hızlı dönüş için ama Vodafone'da bu sorunla karşılaşmamam ilginç.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Cayma Bedeli İadesi Sorunu

19 Nisan 2025 17:12781

''Turkcell kullanıyordum, operatör değişikliği yaptım ve geçiş yaptığım operatörün çekim gücünden memnun kalmadığım için...

Yanlış Bilgi Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Talebi

26 Eylül 2024 20:362.883

Merhabalar iyi mesailer dilerim, 1 hafta öncesine kadar kullanmakta olduğum Turkcell faturalı tarifenizden numaramı taş...

Yanlış Bilgi Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Talebi
1

Sözleşme Sonunda Beklenmedik Yüksek Cayma Bedeli Şoku!

26 Ağustos 2025 02:472.015

Turkcell'deki 1 yıllık taahhüdümün son ayı içerisinde, sözleşme bitim tarihine yaklaşık 20 gün kala hattımı başka bir op...

Turkcell Sorumsuz Ve İlgisiz

23 Nisan 2024 02:39232

Turkcell'den ayrılarak başka bir operatöre geçmeme rağmen aylar sonra bile fatura ücreti için mesaj almaya devam ediyoru...

Bilgilendirme Yapılmadan Haksız Cayma Bedeli Ve Fatura Şoku

19 Ağustos 2025 18:252.230

Eylül ayında tarifemin bitmesi nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak Turkcell tarafıma hiçbir şekilde bil...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell'in 5g Si 2 Megabit Hızı Geçmiyor!

Turkcell'in 5g Si2 Megabit Hızı Geçmiyor!

Profil fotoğrafı
Nazmi
Turkcell Operatör Evimde Mobil Veri İnterneti Kullanamıyorum!

Turkcell OperatörEvimde Mobil Veri İnterneti Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Youtube.com Kullanımları Data Paketinden Eksiliyor!

TurkcellYoutube.com Kullanımları Data Paketinden Eksiliyor!

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell İnsanları Nasıl Yanıltıyor!

Turkcellİnsanları Nasıl Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri