to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Turkcell ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 265.903
Turkcell 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %17.7
- Dört Yıldız %5.9
- Üç Yıldız %3.6
- İki Yıldız %2.6
- Bir Yıldız %70.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Turkcell İmessage
Şikayet Sayısı 407
Turkcell, Apple FaceTime Ve İmessage Aktivasyon Problemi
Turkcell operatörü, müşterilerinin Apple Inc. İMessage ve FaceTime servis hizmetlerini kullanmalarına İngiltere aktivasyon SMS ücretlendirmesini, Apple'a göndermeyerek müşterilerini mağdur ediyor. Sorun %100 Turkcell'den kaynaklanıyor, Apple falan diyorlarsa oyalıyorlar, çünkü Vodafone'a hattı taşıd...
Turkcell FaceTime İmessage Sorunu Çözemiyor Bilgileri Bile Yok
Yaklaşık 7 gün iPhone ® 13 kullanıcısıyım. Ayrıcalıklı olarak düşündüğüm Turkcell operatöründe FaceTime ve iMessage özelliklerini aktif edemiyorum. Turkcell Platinum tarifesinden faydalanıyorum. Apple ® tarafından her türlü desteği aldım. Telefonuma uzaktan erişim ile bağlanarak gerekli inceleme App...
Turkcell Facetime İmessage Etkinleştirme Sorunu
Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım, aynı zamanda Apple cihaz da kullanıyorum. Şu an FaceTime ve iMessage etkinleştirme sorunu yaşıyorum. Sorun Apple kaynaklı diye düşündüğüm için üst üste Apple destek ekibiyle görüştüm. Aslında sorun operatör kaynaklıymış. Turkcell Platinum müşteri hizmetleri ile ...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
6 DestekçiTurkcell İmessage Ve FaceTime Etkinleştirme Bekleniyor...
İMessage ve FaceTime etkinleştirme bekleniyor diyor ve numaramı hala etkinleştiremedim üstelik Turkcell suçu Apple atıyor. Apple'a görüştüm bir sorun yok cihaz ve onlarda ama hala Turkcell bir çözüm sunmadı bir sürü insandan bu sorunla ilgili telefon aldıklarını söyleyip sunucularında sorun olduğunu...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiTurkcell FaceTime Ve İmessage Uygulamalarını Aktif Edemiyorum.
Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom olan GSM hattımı Turkcell operatörüne taşıdım. Ayrıcalıklı olarak düşündüğüm Turkcell operatöründe FaceTime ve iMessage özelliklerini aktif edemiyorum. İPhone 13 kullanıcısıyım. Turkcell Platinum Super Black 80 tarifesinden faydalanıyorum. Apple tarafından her türlü...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
7 DestekçiTurkcell İMessage FaceTime Etkinleştirme Uyarısı
Yıllardır Turkcell kullanıyorum. Başka bir hat kullanmadım. 3-4 gün önce telefonumu sıfırladım. FaceTime ve iMessage etkinleştirilemiyor. Apple destekle görüştüğüm zaman mailinize bağlanıyor herhangi bir sorun yok operatörünüzle görüşün deniyor. Operatörüm bana gereken desteği sağlamıyor sıkıntı yok...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
6 DestekçiTurkcell Gereksiz Yere Alınan Hat
Turkcell hattımda iMessage ve FaceTime etkinleştirme problemi yaşadım. Turkcell ise çözüm olarak yeni sim kart önerisinde bulundu. Bugün yeni sim kart alarak yeniden etkinleştirmeyi denedim ve sonuç yine aynı. Yetmezmiş gibi 53,20₺ hat için ücret ödedim. Zaten 4.5 g uyumlu hattımı sırf öneriye istin...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTurkcell İmessage Ve FaceTime Aktivasyon Hatası
Turkcell Platinum Black müşterisiyim ve iPhone 13 cihazımda iMessage ve FaceTime uygulamalarını aktifleştirmek istiyorum fakat hattım faturalı olmasına, fatura kontrol kapalı olmasına ve yurt dışı SMS paketim olmasına rağmen telefon numaram iMessage ve FaceTime servisleri için bir türlü doğrulanamıy...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
7 DestekçiTurkcell Pişmanlıktır! FaceTime Etkinleştirilmiyor
İPhone telefonumda FaceTime ve iMessage etkinleştirilmiyor. Bununla ilgili 1 aydır Turkcell müşteri hizmetleri ile yaklaşık 10 defa telefonda görüştüm ama bir çözüm üretemediler. Bununla ilgili iPhone ile de görüştüm telefonda mail hesabım üzerinden FaceTime görüşmesi yapabiliyorum. Yani telefonla i...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
7 DestekçiApple İphone'larda Turkcell Hatlarda FaceTime Aktivasyonu Yapılamıyor
Turkcell hatlarında iMessage ve FaceTime aktivasyon hatası alınıyor iPhone 7 cihazımda aktivasyon yapılamıyor. Söz konusu hatanın Apple'ın İngiltere serverına aktivasyon SMS'i ulaştıramamasından kaynaklandığı anlaşıldı. Söz konusu hata sadece Turkcell yeni müşterilerde oluyor ama hatayı çözmek gider...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiTurkcell FaceTime Ve İmessage Etkinleştiremiyorum
2 tane telefon hattım var. Biri Turkcell, biri Vodafone'du. Vodafone olanı iphone13 telefonumda iMessage ve FaceTime özelliklerini kullanıyordum. İphone12 telefon olan ve Turkcell olanında etkinleştiremiyorum. Vodafone olanı da Turkcell'e taşımak gibi bir hata yaptım. Şu anda her iki telefonumda kul...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
5 DestekçiTurkcell İmessage Etkinleştirme Hatası
Yeni iPhone cihaza geçil yaptım. Diğer hatlarda sorun olmamasına rağmen ben iMessage etkinleştirme hatası alıyorum. Apple ile görüştüm ve bir sorun olmadığını teyit ettik. Turkcell'i arıyorum ancak bir çözüm sunulmuyor. Görüyorum ki benim gibi bu sorunu yaşayan çok insan var. Yıl 2022 hala nasıl böy...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTurkcell iMessage Ve FaceTime Etkinleştirilemiyor!
Apple telefonumda iMessage ve FaceTime numara aktif olmuyor ya etkinleştirme bekliyor yazıyor ya da hata veriyor. Operatör iMessage için yurt dışı SMS atmıyor bazen atıyor etkinleşmiyor müşteri hizmetleri çözüm üretmiyor. Apple ile kaynaklı değil diğer hatlarda problem olmuyor.
![profile]()
![profile]()
![profile]()
9 DestekçiTurkcell FaceTime Ve İmessage Etkinleştirme Sorunu
13 gündür FaceTime ve iMessage etkinleştirme başarısız oluyor ve beklenmeyen hata oluştu uyarısı veriyor. Turkcell kullanıyorum, farklı operatörün sim kartını takıyorum anında etkinleştirme oluyor. Günlerdir Apple ve Turkcell arasında top gibi sekiyorum. Sorun operatörden kaynaklı bunu başka operatö...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
5 DestekçiTurkcell'e Hat Taşınınca İmessage Ve FaceTime Aktifleştirilemiyor
1 hafta önce hattım Vodafone’dan Turkcell’e şirket hattı olarak taşındı. Numaramı taşıdığımdan beri FaceTime ve ı message uygulamaları için telefon numaram doğrulanamıyor ve ekstra ücret talep edileceği bildirisi geliyor. Turkcell'i aradığımda Apple’ı aramam söylendi. Apple ile görüşmemde cihaz kayn...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
5 DestekçiTurkcell Hat Taşıma İ Message Problemi
Turkcell'e telefon numara taşıma işlemi yaptım. Yaptıktan sonra iMessage ve FaceTime'da numara etkinleştirme sorunu yaşadım. Konuyla alakalı Turkcell ile görüştüğümde herhangi bir Akıllı Fatura özelliğim açık değil, yurt dışı arama ve yurt dışı SMS gönderimine de hattım açık bunda da bir problem yok...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
5 DestekçiTurkcell İMessage Etkinleştirme Hatası
İPhone cep telefonumda yaklaşık 32 saattir iMessage etkinleştirme problemi yaşıyorum. Turkcell hattımın tüm ayarları düzgün olmasına rağmen ; cihazıma başka operatörden hat taktığımda anında aktive ediliyor. Toplamda 6 adet aktivasyon SMS'i faturama yansıtılmış olmasına rağmen halen etkinleştirme be...
Turkcell iMessage Aktivasyon Problemi
Turkcell iMessage'ları etkinleştiremiyor sürekli Apple'a yönlendiriyor diğer operatörlerin 2 katı ücret alıyorlar teknolojisi sıfır çalışanlar deneyimsiz ilk fırsatta farklı operatöre geçeceğim düşünmeyin bu firmayı sadece sıkıntı umurlarında değil.
![profile]()
1 DestekçiTurkcell FaceTime Etkinleştirme Hatası
Turkcell iPhone telefonumda, FaceTime ve iMessage etkinleştirme hatası aldığımdan dolayı özelliği kullanamıyorum. Konu ile ilgili Apple ve Turkcell ile yapmış olduğum görüşmeler sonrasında 10 gündür bir çözüme ulaşamadık. En son sim kart değişikliği önerildi Platinum müşteri olmama rağmen ücret iste...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiTurkcell İmessage Ve FaceTime Etkinleştirme Sorunu
Turkcell’e geçtikten sonra iMessage ve FaceTime özelliğimi kullanamıyorum. Aktifleştirme sorunu yaşıyorum. Ücret alınabilmektedir diye bildirim geliyor tamam dediğim halde aynı sorun devam ediyor. Turkcell'e geçmeden önce Vodafone kullanıyordum ve böyle bir sıkıntı yaşamadan 3 yıl kullandım. Turkcel...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiTurkcell Apple İmessage FaceTime Numara Etkinleştirme Olmuyor
Apple telefonumda iMessage ve FaceTime numara aktif olmuyor ya etkinleştirme bekliyor yazıyor ya da hata veriyor. Operatör iMessage için yurt dışı SMS atmıyor müşteri hizmetlerini arıyorum çözüm üretmiyor akıllı faturadan dediler. İptal ettim SMS aldım aynı
![profile]()
1 DestekçiTurkcell İMessage Ve FaceTime Etkinleştirme Sorunu
Yurt dışında yaşıyorum, eşimin ve benim iPhone telefonlarımız var ve Turkcell hatlarımızı aktif tutuyoruz. Yakın zamanda telefonlarımızı değiştirdik ancak yeni telefonlarda iMessage ve FaceTime bir türlü etkinleşmiyor. Bulunduğumuz ülkedeki operatöre ait numaralar hemen etkinleşiyor. Sim kartı eski ...
Turkcell FaceTime İmessage Sorunu
İMessage ve FaceTime özelliğimi 3 gündür kullanamıyorum. Aktifleştirme sorunu yaşıyorum. Apple ile görüştüğümde sorunun Turkcell'den kaynaklandığını bildirdiler. Diğer operatörlerde sorun yaşanmıyor. 2 kez sorunu bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor.